சட்டவிரோத நடத்தைக்கு வருவதைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது சில வணிக நிர்வாகிகள் தங்களை அல்லது தங்கள் வழக்கறிஞர்களிடம் கேட்கும் கேள்வி: நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களை மீறுவதன் மாற்றங்கள் என்ன? பெரும்பாலான வணிகர்கள் தடை உத்தரவுகளின் தாக்கங்கள், நிவாரணம் அல்லது சிவில் அபராதங்களின் சாத்தியம் மற்றும் நுகர்வோர் நல்லெண்ணத்தை இழப்பது பற்றி அறிந்திருக்கிறார்கள். முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கு காரணியின் மற்றொரு சாத்தியமான விளைவு இங்கே: கூட்டாட்சி சிறையில் 25 ஆண்டுகள்.
2018 ஆம் ஆண்டில் எஃப்.டி.சி சிம்பிள் ஹெல்த் பிளான்ஸ் எல்.எல்.சி மற்றும் தொடர்புடைய நிறுவனங்கள் மற்றும் தனிநபர்கள் எனப்படும் ஒரு அலங்காரத்திற்கு எதிராக வழக்குத் தாக்கல் செய்தது, எஃப்.டி.சி சட்டம் மற்றும் டெலிமார்க்கெட்டிங் விற்பனை விதியை மீறியதற்காக. வழக்கின் சுருக்கம் என்னவென்றால், பிரதிவாதிகள் 195 மில்லியனுக்கும் அதிகமான நுகர்வோரை வெளியேற்றுவதற்கு ஒரு விரிவான சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தைப் பயன்படுத்தினர். நுகர்வோர் பெரும்பாலும் அவர்கள் ஒப்படைக்கும் மாதத்திற்கு நூற்றுக்கணக்கான டாலர்கள் முதன்மை பராமரிப்பு, நிபுணர்களின் சிகிச்சை, பரிந்துரைக்கப்பட்ட மருந்துகள், மருத்துவமனை தங்குவதற்கு, ஈ.ஆர் வருகைகள், ஆய்வக சோதனை போன்றவற்றை உள்ளடக்கும் என்று நம்புகிறார்கள். உண்மையில், பிரதிவாதிகள் அவற்றை விற்றது மருத்துவ தள்ளுபடி திட்டம் அல்லது வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட நன்மைகளை வழங்காத மிகக் குறைந்த திட்டம். இதன் விளைவாக, 400,000 நுகர்வோரில் பலர் எளிமையான உடல்நலம் ஏமாற்றப்பட்ட மருத்துவ செலவினங்களின் அதிர்ச்சியூட்டும் செலவில் சிக்கித் தவிப்பார்கள் அல்லது தேவையான கவனிப்பைப் பெற முடியாது என்று மிகவும் தாமதமாகிவிடும் வரை கண்டுபிடிக்கவில்லை.
சிவில் வழக்குகளின் பல ஆண்டு முழுவதும், பிரதிவாதிகளின் சட்டவிரோத நடைமுறைகளால் காயமடைந்த நுகர்வோரின் நலன்களைப் பாதுகாக்க எஃப்.டி.சி உறுதியுடன் இருந்தது. இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில் எஃப்.டி.சி சிம்பிள் ஹெல்த் மற்றும் அதன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஸ்டீவன் ஜே. டோர்ஃப்மேனுக்கு எதிராக 195 மில்லியன் டாலர் தீர்ப்பை அறிவித்தது. இந்த தீர்ப்பு பிரதிவாதிகளை டெலிமார்க்கெட்டிங் மற்றும் சுகாதாரப் பொருட்களை விற்பனை செய்வதிலிருந்து தடைசெய்தது. தலைமை இணக்க அதிகாரி கேண்டிடா கிருவார்ட் பல ஆண்டுகளுக்கு முன்னர் எஃப்.டி.சி உடன் குடியேறினார்.
கதையின் முடிவு? அரிதாகவே இல்லை. சிவில் நடவடிக்கைக்கு தலைமை தாங்கிய எஃப்.டி.சியின் மிட்வெஸ்ட் பிராந்திய அலுவலகத்தின் பரிந்துரைக்குப் பிறகு, இல்லினாய்ஸின் தெற்கு மாவட்டத்திற்கான அமெரிக்க வழக்கறிஞர் அலுவலகம் சிம்பிள் ஹெல்த் நடவடிக்கைகள் குறித்து குற்றவியல் விசாரணையை நடத்தியது, இதன் விளைவாக டோர்ஃப்மேன் மற்றும் ஜிருவார்ட் மீது குற்றச்சாட்டுகள் ஏற்பட்டன. ஜிருவார்ட் குற்றத்தை ஒப்புக்கொண்டார் மற்றும் ஆறு மாத சிறைத்தண்டனை பெற்றார். இரண்டு வார விசாரணையின் போது, டோர்ஃப்மேனின் திசையில், எளிய சுகாதார விற்பனையாளர்கள் தவறான மற்றும் தவறான ஸ்கிரிப்ட்களைப் பயன்படுத்தி நுகர்வோரை ஏமாற்றுவதற்காக-அல்லது கவரேஜ் இல்லாதது-திட்டங்கள் வழங்கும் என்று கூட்டாட்சி வழக்குரைஞர்கள் நடுவர் மன்றத்திற்கு ஆதாரங்களை முன்வைத்தனர். அமெரிக்க வழக்கறிஞர் அலுவலகத்தின்படி.
மெயில் மோசடி, கம்பி மோசடி மற்றும் சதி எண்ணிக்கையில் டோர்ஃப்மேனை நடுவர் மன்றம் தண்டித்தது. கடந்த மாதம் அவருக்கு தண்டனை விதிக்கப்பட்டது கூட்டாட்சி சிறையில் 25 ஆண்டுகள் எளிய சுகாதார திட்டத்தில் அவரது பங்கிற்கு.
சட்டத்தை மீறுவதற்கு சில நிறுவனங்களைத் தூண்டுவது பற்றி எங்களுக்கு ஒரு யோசனை இருக்கிறது – கணிசமான (சட்டவிரோதமாக இருந்தாலும்) லாபத்தின் வாய்ப்பால் மக்கள் கவர்ந்திழுக்கப்படுகிறார்கள் – ஆனால் மற்ற வணிகங்களை சிறப்பாகச் செய்ய என்ன வழிவகுக்கிறது? சட்ட அமலாக்கத்தில் எங்கள் ஆண்டுகள் சில வணிகர்கள் ஒரு நல்ல கார்ப்பரேட் குடிமகனாக இருப்பதன் ஒரு பகுதியாக இணக்கத்தை கருதுகின்றனர் என்று கூறுகிறது. மற்றவர்கள் தங்கள் வணிக நடைமுறைகள் ஏமாற்றத்தை சார்ந்து இருந்தால் நேர்மை மற்றும் நேர்மை ரிங் வெற்று போன்ற தனிப்பட்ட மதிப்புகள் வெற்று என்று கூறுகிறார்கள். இன்னும் சிலர் எளிய உடல்நலம் போன்ற வழக்குகளை மேற்கோள் காட்டுகிறார்கள், அங்கு சட்ட அமலாக்க ஆபத்து ஒரு பயனுள்ள தடுப்பு என செயல்படுகிறது.
எங்கள் நிலைப்பாட்டிலிருந்து, எளிய சுகாதார நடவடிக்கைகளிலிருந்து எடுக்க வேண்டிய இரண்டு முக்கிய புள்ளிகளைக் காண்கிறோம். முதலாவதாக, காயமடைந்த நுகர்வோரின் நலன்களைப் பாதுகாக்க, FTC வழக்குகளை எதிர்கொள்ளாது. இரண்டாவதாக, சட்ட அமலாக்கத்தின் விளைவுகளை “வணிகம் செய்வதற்கான செலவு” என்று நிராகரிப்பது தவறு. கார்ப்பரேட் முடிவெடுப்பவர்கள் ஏமாற்றும் நடைமுறைகளை நாடுவதன் அபாயங்களை எடைபோடும்போது, அவர்கள் எளிமையான, ஆனால் புத்திசாலித்தனமான, எளிய ஆரோக்கியத்தின் படிப்பினைகளுக்கு காரணியாக இருக்க வேண்டும் – ஏனென்றால் நடக்கக்கூடிய மோசமான நிலை உண்மையில் மிகவும் மோசமாக இருக்கும்.
