வாடகைதாரர்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில் FTC தனது உறுதிப்பாட்டை எவ்வாறு காட்டுகிறது

வீட்டுவசதி செலவுகள் பெரும்பாலான அமெரிக்கர்களின் வரவு செலவுத் திட்டங்களில் ஒரு பெரிய கடியை எடுத்துக்கொள்கின்றன, குறிப்பாக நுகர்வோர் ஏற்ற இறக்கமான வாடகை சந்தையின் போது வாழ பொருத்தமான இடத்தைத் தேடுகிறார்கள். அதனால்தான், மிக அடிப்படையான மனித தேவைகளில் ஒன்றைத் தேடும்போது – அவர்களின் தலைக்கு மேல் ஒரு கூரை – வருங்கால வாடகைதாரர்கள் சட்டத்தை மீறும் நடைமுறைகளுக்கு உட்படுத்தப்படுகிறார்கள். நீங்கள் ஒரு நில உரிமையாளராக இருந்தால், ஒரு சொத்து மேலாண்மை நிறுவனத்தில் வேலை செய்யுங்கள், அல்லது வாடகைத் துறையில் பிற சேவைகளை வழங்கினால், எஃப்.டி.சி சட்டவிரோத நடத்தைக்கு எஃப்.டி.சி கேட்கிறது என்ற எச்சரிக்கையை கவனியுங்கள், அது வீட்டிற்கு இனிப்பு வீட்டை வீட்டிற்கு மாற்றக்கூடும் ஏமாற்று வாடகைதாரர்களுக்கு வீடு.

ஒரு பொதுவான விதியாக, ஏமாற்றும் அல்லது நியாயமற்ற நடைமுறைகள் குறித்த FTC சட்டத்தின் பரந்த தடை வாடகை சந்தையில் பொருந்தும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீண்டகால சட்ட அடிப்படைகள்-எடுத்துக்காட்டாக, உண்மையுள்ள விளம்பரம் மற்றும் தெளிவாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட கட்டணங்கள்-ஒரு வீடு அல்லது குடியிருப்பை வாடகைக்கு எடுக்க விரும்பும் நுகர்வோரைப் பாதுகாக்கவும். மேலும் என்னவென்றால், நியாயமான கடன் அறிக்கையிடல் சட்டத்திற்கு நில உரிமையாளர்கள், சொத்து மேலாளர்கள் மற்றும் பிற வீட்டு வழங்குநர்கள், அத்துடன் குத்தகைதாரர் பின்னணி திரையிடல் அறிக்கைகளை வழங்கும் நிறுவனங்கள், வருங்கால குத்தகைதாரர்களின் பின்னணி சோதனைகளுக்கு வரும்போது எஃப்.சி.ஆர்.ஏ உடன் இணங்க வேண்டும்.

சமீபத்திய சட்ட அமலாக்க நடவடிக்கைகள் வாடகை சந்தையில் நேர்மையான நடைமுறைகளுக்கான FTC இன் உறுதிப்பாட்டை நிரூபிக்கின்றன மற்றும் வணிகங்களுக்கு ஐந்து புள்ளிகள் கொண்ட இணக்க புதுப்பிப்பை வழங்குகின்றன.

1. வலைத்தளங்கள், தளங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் உள்ளிட்ட விளம்பரங்களில் தவறான உரிமைகோரல்களைத் தவிர்க்கவும். பண்புகள் அல்லது சேவைகள் பற்றிய புறநிலை பிரதிநிதித்துவங்கள் நிறுவப்பட்ட FTC உண்மை-விளம்பர தரங்களுக்கு உட்பட்டவை. ரூம்ஸ்டர் மற்றும் அதன் உரிமையாளர்களுக்கு எதிரான எஃப்.டி.சி நடவடிக்கை நியூயார்க், கலிபோர்னியா, கொலராடோ, புளோரிடா, இல்லினாய்ஸ் மற்றும் மாசசூசெட்ஸ் ஆகியோரின் அட்டர்னி ஜெனரலுடன் கூட்டாக கொண்டு வரப்படுவது ஒரு வழக்கு. புகாரின் படி, ரூம்ஸ்டரின் தளத்திற்கு நுகர்வோரை விரட்ட கிரெய்க்ஸ்லிஸ்ட் போன்ற தளங்களில் ரூம்ஸ்டர் போலி பட்டியல்களைப் பயன்படுத்தினார். வாடகைகள் இல்லை என்பதை அறிய மட்டுமே கிடைக்கக்கூடிய பட்டியல்களை அணுக நுகர்வோர் கட்டணம் செலுத்தினர். பல்லாயிரக்கணக்கான போலி நான்கு மற்றும் ஐந்து நட்சத்திர மதிப்புரைகளுடன் இணையத்தில் வெள்ளம் வர ரூம்ஸ்டர் ஒரு நபரை நியமித்ததாகவும் எஃப்.டி.சி மற்றும் ஏஜிஎஸ் குற்றம் சாட்டினர். இந்த வழக்கு ஏராளமான நிதி அபராதங்கள், கடுமையான தடை விதிகள். மற்றும் ஊக்கமளிக்கும் மதிப்புரைகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான வாழ்நாள் தடை.

ரூம்ஸ்டர் வழக்கு மேலும் இரண்டு முக்கிய பயணங்களை வழங்குகிறது. இந்த வழக்கு ரூம்ஸ்டரின் கார்ப்பரேட் அதிகாரிகளை அவர்களின் தனிப்பட்ட திறன்களில் பெயரிட்டது, அதே போல் அந்த போலி மதிப்புரைகள் அனைத்தையும் உருவாக்க அவர்கள் செலுத்திய நபர். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உண்மைகளைப் பொறுத்து, தனிநபர்கள் சட்டத்தின் மீறலுக்காக தனிப்பட்ட முறையில் ஹூக்கில் இருக்கலாம். இரண்டாவதாக, உங்கள் பண்புகளைப் பற்றி நீங்கள் ஆன்லைனில் சொல்வது வினோதமான மற்றும் நியாயமற்ற நடத்தை மீதான FTC சட்டத்தின் தடைக்கு உட்பட்டது. உங்கள் ஊழியர்கள் சில நேர்மறையான மதிப்புரைகளை இடுகையிடுவதன் மூலம் பம்பை முன்மாதிரி செய்வது பற்றி யோசிக்கிறீர்களா? மீண்டும் சிந்தியுங்கள். நிறுவனங்கள், கார்ப்பரேட் அதிகாரிகள் மற்றும் பிறருக்கு எதிராக எஃப்.டி.சி பல நடவடிக்கைகளை கொண்டு வந்துள்ளது, அவர்கள் வணிகத்துடனான தொடர்பை தெளிவாக வெளியிடாமல் மதிப்புரைகளை வெளியிட்டனர். படிக்கவும் FTC ஒப்புதல் வழிகாட்டிகள் மற்றும் ஒப்புதல்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் மற்றும் நுகர்வோர் மதிப்புரைகள் பற்றிய இணக்க வளங்களை அணுகவும்.

2. குறைந்த வருமானம் கொண்ட நுகர்வோரை குறிவைக்கும் போது குறிப்பிட்ட கவனிப்பைப் பயன்படுத்துங்கள். குறைந்த வருமானம் கொண்ட குடும்பங்கள், வயதான பெரியவர்கள் மற்றும் ஊனமுற்றோர் ஆகியோருக்கு, பிரிவு 8 வவுச்சர் திட்டத்தின் கடுமையான தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வது அவர்கள் வீட்டுவசதிக்கான தேடலின் முதல் படியாகும். ஒரு வவுச்சரை ஏற்க விரும்பும் நில உரிமையாளரையும் அவர்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். அபார்ட்மென்ட் ஹண்டர்ஸ், இன்க். மற்றும் wetakesection8.com மற்றும் பிற வலைத்தளங்களுக்குப் பின்னால் உள்ள நபர்கள் வாராந்திர அல்லது மாதாந்திர சந்தா கட்டணங்களை செலுத்திய நுகர்வோர் “500,000+ பிரிவு 8 அங்கீகரிக்கப்பட்ட அல்லது குறைந்த விலை குடியிருப்புகள் மற்றும் வீடுகளுக்கு நாடு தழுவிய வாடகைக்கு” ​​அணுகலாம் என்று உறுதியளித்தனர், இது “5-7 நாட்களுக்குள் ஒரு இடத்தைக் கண்டுபிடிக்க” அனுமதிக்கிறது. ஆனால் FTC இன் படி, பட்டியலிடப்பட்ட பெரும்பாலான பண்புகள் கிடைக்கவில்லை அல்லது பிரிவு 8 வவுச்சர்களை ஏற்கவில்லை.

பிரதிவாதிகளின் நடவடிக்கைகள் குறைந்த வருமானம் கொண்ட நுகர்வோரை இரட்டை காயத்திற்கு உட்படுத்தின. முதலாவதாக, நிறுவனத்தின் விளம்பர உரிமைகோரல்களுக்கு ஏற்ப வாழாத சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்த நுகர்வோர் ஏற்கனவே வரையறுக்கப்பட்ட நிதிகளை நீட்டிக்க வேண்டியிருந்தது. இரண்டாவதாக, மக்கள் பிரிவு 8 காத்திருப்பு பட்டியலில் பல ஆண்டுகள் செலவிடலாம், ஆனால் அவர்கள் தகுதி பெற்றவுடன், தகுதியான வாடகையைக் கண்டுபிடிக்க அவர்களுக்கு ஒரு குறுகிய சாளரம் உள்ளது. போலி தடங்களைத் துரத்துவதற்கு செலவழித்த நேரம் காலக்கெடுவைக் காணாமல் போகும் அபாயத்தை ஏற்படுத்துகிறது. 6 மில்லியன் டாலர் தீர்வு உண்மைகளுடன் வீட்டுவசதி கிடைப்பது குறித்த உரிமைகோரல்களை ஆதரிப்பதன் முக்கியத்துவத்தை நிரூபிக்கிறது, குறிப்பாக பிரிவு 8 போன்ற அரசாங்க திட்டங்கள் மூலம் வாடகைக்கு. இது நேரடி டாலர்கள் மற்றும் நீரோட்டங்கள் காயங்களுக்கு கூடுதலாக, வாடகைதாரர்களின் நேரத்தை வீணடிப்பதும் நிதி தீங்கை ஏற்படுத்துகிறது என்பதையும் அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

3. எஃப்.டி.சி சட்டம் சட்டவிரோத குப்பை கட்டணம் மற்றும் ஏமாற்றும் அல்லது நியாயமற்ற விலை நடைமுறைகளை தடை செய்கிறது. இது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு 101: வாடகை வீட்டுவசதி உட்பட – நுகர்வோர் எதற்கும் அர்த்தமுள்ள கடையை ஒப்பிட முடியாது – அவர்கள் செலுத்த வேண்டிய உண்மையான விலை அவர்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் அல்லது நிறுவனங்கள் கட்டாயக் கட்டணங்களை வெளியிடவோ அல்லது அவற்றை நன்றாக அச்சில் புதைக்கவோ, தெளிவற்ற ஹைப்பர்லிங்க்களுக்குப் பின்னால் அல்லது சட்டப்பூர்வ வாசகத்தின் அடர்த்தியான தொகுதிகளில் புதைக்கவோ தவறினால். நுகர்வோர் தங்கள் வாடகை என்ன என்பதை சரியாக அறிந்திருப்பதை உறுதிசெய்ய நில உரிமையாளர்கள் மற்றும் சொத்து மேலாண்மை நிறுவனங்களில் பொறுப்பு உள்ளது. மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்களை சவால் செய்யும் நடவடிக்கைகளின் நிறுவப்பட்ட சட்ட அமலாக்க பதிவை FTC கொண்டுள்ளது. மிக சமீபத்தில், எஃப்.டி.சி ஒரு விதியை முன்மொழிந்தது, இது குப்பை கட்டணங்களுக்கு எதிரான நீண்டகால போராட்டத்தை வலுப்படுத்த உதவும்-நுகர்வோருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் மற்றும் நேர்மையான வணிகங்களை குறைக்கும் மறைக்கப்பட்ட மற்றும் போலி கட்டணம். வாடகை குத்தகைகள் உட்பட நுகர்வோர் பரிவர்த்தனைகளின் பொருள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிலைமைகள் குறித்து வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டிய கடமை நிறுவனங்களுக்கு உள்ளது.

4. உங்கள் பண்புகள் அல்லது உங்கள் சேவை தரங்களைப் பற்றிய மதிப்புரைகளை இடுகையிடுவதற்கான வாடகைதாரர்களின் உரிமையை குறைப்பது சட்டவிரோதமானது. நுகர்வோர் மறுஆய்வு நியாயச் சட்டம் (சி.ஆர்.எஃப்.ஏ) ஒரு வணிகத்தின் தயாரிப்புகள், சேவைகள் அல்லது நடத்தை பற்றி சமூக ஊடகங்கள் உட்பட எந்தவொரு மன்றத்திலும் தங்கள் நேர்மையான கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான நுகர்வோரின் உரிமையைப் பாதுகாக்கிறது, மேலும் நிறுவனங்கள் அந்த உரிமையைத் தடைசெய்யும் அல்லது கட்டுப்படுத்தும் படிவ ஒப்பந்தங்களை பயன்படுத்துவது சட்டவிரோதமானது. குறிப்பிட்ட நில உரிமையாளர்கள் அல்லது சொத்து மேலாண்மை நிறுவனங்களைப் பற்றிய துல்லியமான தகவல்களைத் தேடும் வருங்கால வாடகைதாரர்களுக்கு இது ஒரு நல்ல செய்தி. குத்தகைதாரர்களுக்கு நியாயமான முறையில் சிகிச்சையளிக்க கடினமாக உழைக்கும் வாடகை துறையின் உறுப்பினர்களுக்கு இது ஒரு வரவேற்கத்தக்க வளர்ச்சியாகும்.

நுகர்வோர் தங்கள் கருத்துக்களை வெளிப்படுத்துவதைத் தடை செய்ய முயற்சித்த நிறுவனங்களுக்கு எதிராக எஃப்.டி.சி நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது. எடுத்துக்காட்டாக, வாடகை விண்ணப்ப செயல்பாட்டில், மேரிலாந்தை தளமாகக் கொண்ட ஸ்டாஃபோர்ட்ஷையர் சொத்து மேலாண்மை என்பது விண்ணப்பதாரர்களிடமிருந்து-மற்றவற்றுடன்-நிறுவனம் அல்லது அதன் ஊழியர்களை இழிவுபடுத்தும் ஒப்பந்த விதியை உள்ளடக்கியது என்று எஃப்.டி.சி குற்றம் சாட்டியது. CRFA உடன் நிறுவனத்தின் இணக்கத்தை கண்காணிக்க தீர்வு ஏற்படுகிறது. சட்டம் என்ன தேவை என்பதைப் பற்றி மேலும் தேடுகிறீர்களா? நுகர்வோர் மறுஆய்வு நியாயமான சட்டத்தைப் படியுங்கள்: வணிகங்கள் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

5. குறிப்பாக குத்தகைதாரர் பின்னணி ஸ்கிரீனிங் அறிக்கைகளுக்கு வரும்போது, ​​உங்கள் நடைமுறைகள் சட்டத்திற்கு இணங்குவதை உறுதிசெய்ய நியாயமான கடன் அறிக்கையிடல் சட்ட சோதனை நடத்தவும். வருங்கால குத்தகைதாரரின் வாடகை விண்ணப்பத்தை கருத்தில் கொள்வதில் அல்லது தற்போதைய குத்தகைதாரரின் குத்தகையை புதுப்பிக்க வேண்டுமா என்று மதிப்பீடு செய்வதில், நில உரிமையாளர்கள், சொத்து மேலாளர்கள் அல்லது பிற வீட்டு வழங்குநர்கள் அந்த நோக்கத்திற்காக தகவல்களைத் தொகுக்கும் ஒரு நிறுவனத்தைப் பயன்படுத்தி பின்னணி சோதனையை இயக்க முடிவு செய்யலாம். அந்த அறிக்கைகள் நியாயமான கடன் அறிக்கையிடல் சட்டத்தால் மூடப்பட்டுள்ளன, இது வணிகங்கள் வாடகை செயல்பாட்டில் பல்வேறு புள்ளிகளில் சில நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும்.

நுகர்வோர் அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் படிக்க விரும்புவீர்கள்: இணக்க வழிகாட்டுதலுக்காக நில உரிமையாளர்கள் என்ன தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், ஆனால் ஒரு முக்கிய தேவை என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு விண்ணப்பதாரரை நிராகரித்தால், வாடகை அல்லது வைப்புத்தொகையை அதிகரித்தால், ஒரு இணை கையொப்பமிட்டவர் தேவைப்பட்டால் அல்லது அறிக்கையில் உள்ள தகவல்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட வேறு எந்த பாதகமான நடவடிக்கைகளையும் எடுக்க வேண்டும், அந்த உண்மையை நுகர்வோருக்கு ஒரு அறிவிப்பை வழங்க வேண்டும், முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும், மேலும் தேவையான தகவல்களை உள்ளடக்கியது. நீங்கள் “புலனாய்வு அறிக்கைகள்” – ஒரு நபரின் தன்மை, பொது நற்பெயர், தனிப்பட்ட பண்புகள் மற்றும் வாழ்க்கை முறை தொடர்பான தனிப்பட்ட நேர்காணல்களை அடிப்படையாகக் கொண்ட அறிக்கைகள் – எஃப்.சி.ஆர்.ஏ இன் கீழ் உங்களுக்கு கூடுதல் தேவைகள் உள்ளன, இதில் நீங்கள் ஒரு புலனாய்வு நுகர்வோர் அறிக்கையை கோருகிறீர்கள் என்று நுகர்வோர் எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பை வழங்குவது உட்பட. நுகர்வோர் பற்றிய தகவல்களை நுகர்வோர் அறிக்கையிடல் நிறுவனத்திற்கு நீங்கள் புகாரளித்தால் (எடுத்துக்காட்டாக, கடன் பணியகம் அல்லது குத்தகைதாரர் திரையிடல் நிறுவனம்), எஃப்.சி.ஆர்.ஏ மற்றும் எஃப்.சி.ஆர்.ஏவின் கீழ் உங்களுக்கு வேறு கடமைகள் உள்ளன ஃபர்ஷர் ரூல். நுகர்வோர் அறிக்கைகளைப் படியுங்கள்: தேவைகள் குறித்த ஆலோசனைக்கு என்ன தகவல் அலங்காரங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

நீங்கள் ஒரு அறிக்கையைப் பயன்படுத்தி முடித்தவுடன், எஃப்.சி.ஆர்.ஏ அதை பாதுகாப்பாக அப்புறப்படுத்த வேண்டும், அதிலிருந்து நீங்கள் சேகரித்த எந்த தகவலையும். நுகர்வோர் அறிக்கை தகவல்களை அப்புறப்படுத்துகிறீர்களா? அது எவ்வாறு முடிந்தது என்பதை விளக்குகிறது.

குத்தகைதாரர் பின்னணி ஸ்கிரீனிங் வணிகத்தில் நிறுவனங்களுக்கு எதிரான சமீபத்திய நடவடிக்கைகள் நிரூபிக்கப்படுவதால், எஃப்.சி.ஆர்.ஏ மீறல்கள் விலை உயர்ந்தவை. டிரான்ஸ் யூனியன் மற்றும் துணை டிரான்ஸ்யூனியன் வாடகை ஸ்கிரீனிங் தீர்வுகளுடன் FTC மற்றும் CFPB இன் million 15 மில்லியன் தீர்வைக் கவனியுங்கள்; பின்னணி அறிக்கை வழங்குநர்கள் ட்ரூத்ஃபைண்டர் மற்றும் உடனடி செக்மேட் உடன் 8 5.8 மில்லியன் எஃப்.டி.சி தீர்வு; குத்தகைதாரர் பின்னணி அறிக்கையிடல் நிறுவனமான ஆப்ஃபோலியோவுடன் 25 4.25 மில்லியன் தீர்வு; மற்றும் குத்தகைதாரர் ஸ்கிரீனிங் நிறுவனத்தின் ரியல் பேஜுடன் million 3 மில்லியன் தீர்வு.

நுகர்வோர், வாடகை சந்தையில் உங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றி நாங்கள் கேட்க விரும்புகிறோம். உங்கள் கதையை FTC க்குச் சொல்லுங்கள்.