இன்றைய உயர் வணிகச் சூழலில், மன அழுத்தம் என்பது ஒரு தனிப்பட்ட சவால் மட்டுமல்ல-இது தொழில் மற்றும் அமைப்புகளை வடிவமைக்கும் ஒரு சக்தியாகும். 83% தொழிலாளர்கள் வேலை தொடர்பான மன அழுத்தத்தால் பாதிக்கப்படுவதாக அமெரிக்க தொழிலாளர் துறை கண்டறிந்துள்ளது, மேலும் 54% பேர் வேலை மன அழுத்தம் தங்கள் வீட்டு வாழ்க்கையை பாதிக்கிறது என்று கூறுகிறார்கள்.
ஆண்டுதோறும் நூற்றுக்கணக்கான நிபுணர்களுடனான எனது பயிற்சிப் பணியில், வாழ்க்கைப் பாதைகளிலிருந்து மன அழுத்தத்தை பிரிப்பது எவ்வளவு சாத்தியமற்றது என்பதை நான் நேரில் கண்டேன்; அவை பின்னிப்பிணைந்தவை, ஒவ்வொன்றும் மற்றொன்றை பாதிக்கும் மற்றும் வடிவமைக்கும். மன அழுத்தம் மிகவும் கவனமாக திட்டமிடப்பட்ட வாழ்க்கைப் பாதைகளைக் கூட தடம் புரட்டக்கூடும், ஆனாலும், நாம் பெரும்பாலும் தொழில் முடிவுகளை முற்றிலும் பகுத்தறிவுடையதாகக் கருதுகிறோம், எங்கள் உளவியல் நிலை நாம் செய்யும் தேர்வுகளை ஆழமாக பாதிக்கிறது என்ற போதிலும். தனிநபர்கள் மற்றும் தலைமைக் குழுக்களுடன் இந்த நுண்ணறிவுகளை நான் நடைமுறையில் சோதித்தேன்.
வேலையில் சிறந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவும் ஐந்து முக்கிய கோட்பாடுகள் இங்கே உள்ளன – மற்றும் தலைவர்கள் தங்கள் அணிகளை வெற்றிக்காக எவ்வாறு அமைக்க முடியும்:
1. அறிவாற்றல் சுமை கோட்பாடு
மன அழுத்தம் அதிகரிக்கும் போது, அது நமது மன அலைவரிசை வியத்தகு முறையில் சுருங்குகிறது என்பது அனைவரும் அறிந்ததே, மேலும் அபாயங்களை எடைபோடுவது மற்றும் புறநிலை ரீதியாக வெகுமதி அளிப்பது கடினம். அமெரிக்காவில் அமெரிக்க உளவியல் சங்கத்தின் 2024 படைப்புகளின்படி கணக்கெடுப்புஅமெரிக்க தொழிலாளர்களில் 77% பேர் வேலை தொடர்பான மன அழுத்தத்தை அனுபவிக்கின்றனர், 36% அறிவாற்றல் சோர்வு. அறிவாற்றல் ஓவர்லோட் சுகாதாரப் பாதுகாப்பு, நிதி மற்றும் அவசர சேவைகள் போன்ற உயர் பங்குகளில் மீண்டும் மீண்டும் ஒரு கருப்பொருளாக இருக்க முடியும் என்பதை நான் கண்டேன்.
ஒவ்வொரு வழக்கும் வழக்கமான பதில்களைக் காட்டிலும் புதிய பகுப்பாய்வைக் கோருவதால், தசை நினைவகத்தை சார்ந்து இருக்க முடியாது. இது மரணம் போன்ற ஆழமானவை உட்பட பரந்த விளைவுகளுடன் பிழைகள் ஏற்படுகின்றன. செயல்திறன் எதிர்பார்ப்புகளுடன் திறன் கையகப்படுத்துதலைக் கையாள வேண்டும் மற்றும் அதிக விகிதங்களைக் காட்ட வேண்டும், இது ஆரம்பகால தொழில் வல்லுநர்களுடனான ஒரு போக்காக இருக்கலாம் எரித்தல் மற்றும் மோசடி மன ஆரோக்கியம்.
எடுத்துக்காட்டு: பல காலக்கெடு மற்றும் எதிர்பாராத திட்டத்தால் மூழ்கியிருக்கும் ஒரு உயர் செயல்திறன் கொண்ட தனிநபர் பங்களிப்பாளர், நீண்ட நேரம் வேலை செய்யத் தொடங்குகிறார், முக்கியமான சந்திப்புகளைக் காணவில்லை, மற்றும் நிதி அறிக்கைகளில் இயல்பற்ற பிழைகளைச் செய்கிறார், ஏனெனில் அவர்களின் மன வளங்கள் குறைந்துவிட்டன.
தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்: வளர்ச்சிக்கான இடத்தை உருவாக்குவதன் மூலமும், தேவையற்ற கூட்டங்களை கத்தரித்து, ஆழ்ந்த வேலைக்கான நேரத் தொகுதிகளைப் பாதுகாப்பதன் மூலமும் ஒரு தோட்டத்தை வளர்ப்பது போன்ற அறிவாற்றல் சுமைகளை நிர்வகிப்பது பற்றி சிந்தியுங்கள். பணி முன்னுரிமை கருவிகள் முடிவெடுக்கும் சோர்வைக் குறைத்து, இடைவெளிகளை ஊக்குவிக்கும், மேலும் மனம் புதுப்பிக்க அனுமதிக்கும் மற்றும் யோசனைகள் செழிக்கின்றன. நினைவில் கொள்ளுங்கள், நன்கு ஓய்வெடுக்கும் குழு ஒவ்வொரு முறையும் தீர்ந்துபோன ஒன்றை விஞ்சும்.
2. இரட்டை-செயல்முறை கோட்பாடு
அறிவாற்றல் உளவியலாளர்கள் பீட்டர் வசன் மற்றும் ஜொனாதன் செயின்ட் பி.டி. மன அழுத்தத்தின் கீழ், கவனமாக பகுப்பாய்வு மற்றும் பரிசீலனையைத் தவிர்த்து, விரைவான-பதில் முறைக்கு இயல்புநிலைக்கு நாங்கள் அதிக வாய்ப்புள்ளது. மன அழுத்த அளவைப் பற்றி கவனமாக இருப்பது நீண்ட கால குறிக்கோள்களுடன் ஒத்துப்போகாத மனக்கிளர்ச்சி தொழில் முடிவுகளைத் தடுக்க உதவுகிறது.
எடுத்துக்காட்டு: செயல்திறன் மதிப்பாய்வின் போது கடுமையான கருத்துக்களைப் பெற்ற பிறகு, ஒரு குழுத் தலைவர் உடனடியாக மூன்று உயர்-தெரிவுநிலை திட்டங்களுக்கு தன்னார்வத் தொண்டு செய்கிறார் மற்றும் வார இறுதி நாட்களில் பணிபுரியத் தொடங்குகிறார், இது அவர்களின் மன அழுத்தத்தை மேலும் அதிகரிக்கும் எதிர்வினை முடிவுகளை எடுக்கிறது.
தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்: கோரும் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் அல்லது கொந்தளிப்பான சந்தைகளில் ஒரு நிறுவனத்துடன் நீங்கள் வேகமாக வளர்ந்து வரும் தொடக்கத்தில் பணிபுரிந்தால், உங்கள் கலாச்சார சூழல் இரட்டை செயல்முறை சிந்தனைக்கு சிக்கலாக இருக்கலாம். விரைவான முடிவு சுழற்சிகள் மற்றும் உயர்-பங்கு விளைவுகளால் வகைப்படுத்தப்படும் போது, இந்த சூழல்கள் நிபுணர்களை எதிர்வினை சிந்தனை முறைகளுக்குள் தள்ளும்.
முடிவுகளை எடுப்பதற்கான எங்கள் அவசரத்தில், இடைநிறுத்தத்தின் சக்தியை நாம் அடிக்கடி மறந்து விடுகிறோம். எதிர்வினை சிந்தனையின் வடிவங்களை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியுமா என்பதைப் பார்க்க கடந்த காலாண்டின் முக்கிய முடிவுகளைப் பாருங்கள். புதிய முன்னோக்குகளை வழங்கும் வழிகாட்டல் உறவுகளை வளர்ப்பதற்கும், எதிர்வினையிலிருந்து பதிலளிக்கக்கூடிய முடிவெடுப்பதில் உங்கள் பயணத்தை வெளிப்படையாகப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கும் இது ஒரு நல்ல யோசனையாக இருக்கலாம். அணிகள் சிந்தனைமிக்க தேர்வுகளை மாதிரியாகக் கண்டால், அது அவர்களின் தூண்டுதல்களின் மீது அவர்களின் பகுப்பாய்வு மனதை நம்ப உதவுகிறது.
3. ஹூரிஸ்டிக் பாதிப்பை ஏற்படுத்தும்
இந்த உளவியல் கொள்கை உணர்ச்சி நிலைகள் முடிவெடுப்பதில் மன குறுக்குவழிகளாக எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதை நிரூபிக்கிறது. மன அழுத்தத்தின் கீழ், எங்கள் உணர்ச்சி வடிப்பான்கள் பெருகிய முறையில் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, பெரும்பாலும் எங்கள் தொழில்முறை தீர்ப்பை சிதைக்கின்றன.
சோர்வடையும்போது நாம் எவ்வாறு முடிவுகளை எடுக்கிறோம் என்பதையும், தலைவர்களின் அன்றாட நடவடிக்கைகளில் அது எவ்வாறு வெளிப்படுகிறது என்பதையும் சார்பு எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை நான் அடிக்கடி கவனிக்கிறேன். உதாரணமாக, ஒரு தொழில்நுட்பத் தலைவர் என்னிடம் ஒப்புக்கொண்டார், அவர்கள் தங்களை நினைவூட்டியவர்களை வேலைக்கு அமர்த்தியதை அவர்கள் சமீபத்தில் உணர்ந்தார்கள். சோர்வடைந்த மூளைகள் இயற்கையாகவே பழக்கமான மற்றும் வசதியான, ஆனால் மன அழுத்தத்தால் தூண்டப்பட்ட உணர்ச்சி முடிவுகளை நோக்கி ஈர்க்கின்றன, இது பெரும்பாலும் சார்புகளை பெருக்குகிறது, இது கவனிக்கப்படாத திறமை மற்றும் தவறவிட்ட வாய்ப்புகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
எடுத்துக்காட்டு: ஒரு தயாரிப்பு மேலாளர், பங்குதாரர்களிடமிருந்து அழுத்தத்தை அனுபவித்து, ஒற்றை எதிர்மறை வாடிக்கையாளர் மதிப்பாய்வின் அடிப்படையில் தயாரிப்பு மாற்றங்களைச் செய்கிறார், தயாரிப்பு சாலை வரைபடம் மற்றும் குழு மன உறுதியை சீர்குலைக்கிறார்.
தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்: உங்கள் அணியின் மென்மையான உணர்ச்சி வெப்பநிலை சோதனை மூலம் ஒவ்வொரு வாரமும் தொடங்கவும். ஒவ்வொரு நபரின் தற்போதைய மனநிலையைப் பிடிக்கும் ஒரு வார்த்தையைப் பகிர்ந்து கொள்ளச் சொல்லுங்கள். அவ்வாறு செய்யும்போது, குறுகிய, கிளிப் செய்யப்பட்ட பதில்கள், அசாதாரண எரிச்சல் அல்லது பொதுவாக குரல் குழு உறுப்பினர்கள் அமைதியாக விழும் சிவப்புக் கொடிகளைப் பாருங்கள்.
மறைக்கப்பட்ட வேலை தொடர்பான மன அழுத்தத்தை வெளிப்படுத்தும் திறந்தநிலை எளிய கேள்விகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம், அதாவது “இப்போது உங்கள் மனதில் அதிக இடத்தை எடுத்துக்கொள்வது என்ன?” அல்லது “நீங்கள் சிக்கிக்கொண்டால் எங்கும் இருக்கிறதா?” குழு உறுப்பினர்கள் இயல்புநிலையாக “அபராதம்” அல்லது “சரி” என்று இருக்கும்போது, மேற்பரப்பு அளவிலான பதில்களுக்கு அப்பால் சென்று, “இன்று உங்களுக்கு நன்றாக இருக்கும்?” போன்ற கேள்விகளுடன் ஆழமாக ஆராயுங்கள்.
சோர்வைக் குறிக்கும் பதில்களின் வடிவங்களை நீங்கள் கவனித்தால் அல்லது பல குழு உறுப்பினர்களிடமிருந்து “அதிகமாக” அல்லது “வடிகட்டிய” போன்ற சொற்களைக் கேட்டால், முக்கிய முடிவுகளை எடுப்பதில் கவனமாக இருங்கள். இந்த விரைவான உணர்ச்சி வானிலை அறிக்கை உங்கள் அணியின் உணர்ச்சி நிலையைப் படிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, அதாவது யாரோ ஒருவர் விரக்தியடைந்து, அதிகமாக அல்லது உற்சாகமாக இருக்கும்போது நீங்கள் கண்டுபிடிப்பதில் சிறந்து விளங்குகிறீர்கள் -இது வெளிப்படையாகக் கூறப்படாதபோதும் கூட, அணிகள் ஆதாரமற்ற தேர்வுகளைச் செய்வதைத் தடுக்கிறது.
4. சுயநிர்ணயக் கோட்பாடு
சுயநிர்ணயக் கோட்பாட்டில் மூன்று அடிப்படை உளவியல் தேவைகள் உள்ளன: சுயாட்சி, திறன் மற்றும் தொடர்புடையது. இந்த முக்கிய தேவைகளை மன அழுத்தம் சமரசம் செய்யும் போது, முடிவெடுப்பது எதிர்வினை மற்றும் குறுகிய பார்வை கொண்டதாக மாறும். நவீன கலப்பின மற்றும் தொலைநிலை வேலை சூழல்களில் இது மிகவும் முக்கியமானதாக இருப்பதை நான் கண்டேன், அங்கு பாரம்பரிய ஆதரவு கட்டமைப்புகள் மெய்நிகர் வடிவங்களை எடுத்துக்கொள்கின்றன.
எடுத்துக்காட்டு: தனிமைப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் துண்டிக்கப்பட்டதாக உணர்ந்த ஒரு தொலைதூர தொழிலாளி குழு திட்டங்களிலிருந்து விலகத் தொடங்குகிறார், மிஸ் கீ காலக்கெடு மற்றும் போட்டியாளர்களுக்கு அவர்களின் தற்போதைய வேலை குறித்த விரக்தியைத் தீர்க்க முயற்சியின்றி ரகசியமாக போட்டியாளர்களுக்கு பொருந்தும்.
தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்: பலனளிக்கும் வாழ்க்கையை உருவாக்குவது ஊழியரின் சார்பாக, ஒரு தலைவராக சுய உந்துதல் தேவைப்படும் போது, உங்களை சுயாட்சியின் கட்டிடக் கலைஞராக சித்தரிக்கவும், பெரிய பணியுடன் இணைந்திருக்கும்போது மக்கள் தங்கள் வேலையை வடிவமைக்கும் இடங்களை வடிவமைக்கவும். மெய்நிகர் மற்றும் உடல் ரீதியான பகுதிகளில் அர்த்தமுள்ள இணைப்பிற்கான வாய்ப்புகளை நீங்கள் ஏற்கனவே உருவாக்கவில்லை என்றால், இப்போது அவ்வாறு செய்ய வேண்டிய நேரம் இது. மக்கள் உண்மையிலேயே ஆதரிக்கப்படுவதை உணரும்போது, அவர்கள் செழித்து வளர்கிறார்கள்.
5. தொழில் கட்டுமானக் கோட்பாடு
ஒரு பணியாளரின் தொழில்முறை அடையாளம் என்னவென்றால், அவர்கள் எக்செல் மந்திரவாதியாக இருந்தாலும் அல்லது எப்போதும் காரியங்களைச் செய்து முடித்தாலும், அவர்கள் வேலையில் தங்களைப் பற்றி சொல்லும் கதை. நிறுவனங்கள் முற்றிலும் புதிய மென்பொருள் அமைப்புகளுக்கு மாறுவது, மறுசீரமைப்புகள் அல்லது புதிய நிர்வாகத்திற்கு மாறுவது போன்ற குறிப்பிடத்தக்க மாற்றங்களுக்கு உட்படுத்தப்படும்போது, இந்த அடையாளங்கள் திடீரென்று உங்கள் குழு உறுப்பினர்களுக்கு நடுங்கும் அல்லது பொருத்தமற்றதாக உணரக்கூடும்.
மன அழுத்தம் இந்த தனிப்பட்ட கதைகளையும் துண்டிக்கக்கூடும், இதனால் ஒரு ஒத்திசைவான தொழில் பார்வையை பராமரிப்பது சவாலானது. நீங்கள் மன அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது, உங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படுத்துவது மற்றும் நீங்களே, ஒரு தயாரிப்பு அல்லது ஒரு யோசனையை “விற்க” கடினமாக உள்ளது. உற்பத்தித்திறன் கவலையுடன் கூடிய ஜோடி, தனிப்பட்ட பிராண்டை உருவாக்கும் திறனை ஆதரிக்க ஒரு நிறுவன தேவை ஏன் இருக்கிறது என்பதை நீங்கள் காணலாம்.
எடுத்துக்காட்டு: நிறுவன மறுசீரமைப்பின் போது, ஒரு ஆரம்பகால தொழில்முறை நிபுணர் மோசமான சூழ்நிலைகளில் நிர்ணயிக்கப்படுகிறார், குறைவான மாறுபட்ட சிந்தனையை வெளிப்படுத்துகிறார், மேலும் அவர்களின் வேலையின் தாக்கத்தை வெளிப்படுத்துவது கடினம்.
தலைவர்கள் என்ன செய்ய முடியும்: ஆராய்ச்சி டெலாய்ட்டில் இருந்து, ஜெனரல் இசட் ஊழியர்களில் 40% பேர் அதிக நேரம் மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தியதாக அறிக்கை செய்கிறார்கள், இது முடிவெடுப்பது, அவர்களின் தொழில் கதைகளில் நம்பிக்கை மற்றும் அவர்களின் வாழ்க்கையில் மேம்படுத்துவதற்கான நேரமும் சக்தியும் பாதிக்கிறது. ஆயினும்கூட, ஒவ்வொரு வாழ்க்கையும் ஒரு கதையைச் சொல்கிறது, மேலும் எரியும் அதிக ஆபத்தில் உள்ளவர்களின் கதைகளை வடிவமைக்க உதவுவது தலைமைத்துவத்தின் மிக நுட்பமான கலையாக இருக்கலாம்.
உங்கள் குழு அதன் திறனை மிஞ்சவில்லை என்று வைத்துக்கொள்வோம், நிச்சயதார்த்தம் குறைகிறது, மேலும் உங்கள் ஊழியர்களின் “வேலை அல்லாத” பலங்களில் இரண்டு முதல் இரண்டு முதல் பெயரிட முடியாது. பணியாளர் பிராண்டுகளை (மற்றும் நிறுவனங்களும் கூட) முழுமையாய் உயர்த்துவதற்கு ஆதரவைக் கொண்டு வாருங்கள்.
இந்த கட்டமைப்பைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலமும், நடவடிக்கை எடுப்பதன் மூலமும், பகுத்தறிவு முடிவெடுக்கும் மற்றும் உணர்ச்சி நல்வாழ்வை ஆதரிக்கும் சூழல்களை உருவாக்க நீங்கள் உதவலாம். மன அழுத்த நிர்வாகத்தை அங்கீகரிக்கும் நிறுவனங்களுக்கு எதிர்காலம் சொந்தமானது அல்ல, இது தனிப்பட்ட சமாளிக்கும் வழிமுறைகளைப் பற்றியது அல்ல – இது மக்கள் தெளிவாக சிந்திக்கவும் புத்திசாலித்தனமாக தேர்வு செய்யவும் உதவும் கட்டட அமைப்புகளைப் பற்றியது.
