தொடர்பு மையத்தை ஒரு சேவையாக (சி.சி.ஏ.ஏ) மற்றும் மேம்பட்ட குரல் தீர்வுகள் வழங்கும் உள்ளூர் நடவடிக்கைகளைப் பெறுவதற்கான உறுதியான ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டதாக ஜெண்டெஸ்க் அறிவித்துள்ளது. இந்த கையகப்படுத்தல், மே 2025 இல் மூடப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, ஜெண்டெஸ்கின் AI- இயங்கும் குரல் திறன்களை மேம்படுத்துவதையும், அமேசான் கனெக்ட், அமேசான் வலை சேவைகள் (AWS) கிளவுட் தொடர்பு மைய தீர்வுடன் அதன் ஒருங்கிணைப்பை ஆழப்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
AI குரல் மற்றும் நிறுவன CX ஐ வலுப்படுத்துதல்
ஜெண்டெஸ்கின் கூற்றுப்படி, இந்த கையகப்படுத்தல் பெரிய மற்றும் சிக்கலான சேவை சூழல்களாக விரிவடைவதற்கான அதன் பரந்த மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாகும். “வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுடன் இணைக்கும் மிகவும் தனிப்பட்ட மற்றும் சக்திவாய்ந்த வழிகளில் ஒன்று குரல், அதை அளவில் நிர்வகிக்க புத்திசாலித்தனமான மற்றும் தகவமைப்புக்கு ஏற்றவாறு ஒரு தீர்வு தேவைப்படுகிறது” என்று ஜெண்டெஸ்கின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டாம் எகேமியர் கூறினார். “உள்ளூர் அளவைப் பெறுவதன் மூலம், அமேசான் இணைப்பின் நெகிழ்வுத்தன்மை, பாதுகாப்பு மற்றும் அளவிடுதல் ஆகியவற்றுடன் ஜெண்டெஸ்கின் தளத்தின் வலிமையை ஒருங்கிணைக்கும் முழுமையான ஒருங்கிணைந்த, AI- இயங்கும் குரல் தீர்வை வழங்குவதற்கான திறனைக் கண்காணித்து வருகிறோம். இந்த நடவடிக்கை AI- இயங்கும் சேவையின் அடுத்த தலைமுறையில் ஜென்டெஸ்க் வழிநடத்துகிறது. ”
உள்ளூர் அளவின் தொழில்நுட்பம் அதிக அளவு சேவை சூழல்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் AI- இயங்கும் ஆட்டோமேஷன், அதிநவீன அழைப்பு ரூட்டிங் மற்றும் நிகழ்நேர சேவை நுண்ணறிவு போன்ற அம்சங்களை உள்ளடக்கியது. இந்த திறன்களை ஒருங்கிணைப்பது உள்வரும் சேவை மற்றும் வெளிச்செல்லும் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை ஒன்றிணைப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்திறனை மேம்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
AWS உடனான கூட்டாட்சியை விரிவுபடுத்துதல்
இந்த கையகப்படுத்தல் AWS உடனான தனது கூட்டாட்சியை வலுப்படுத்தும் என்று ஜெண்டெஸ்க் கூறினார், அமேசான் இணைப்புடன் உள்ளூர் அளவின் தற்போதைய ஒருங்கிணைப்பை மேம்படுத்துகிறது. “AWS இல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிக்கலான சவால்களைத் தீர்க்க உதவுவதில் நாங்கள் கவனம் செலுத்துகிறோம், மேலும் அமேசான் கனெக்ட் அதன் ஒரு முக்கியமான பகுதியாகும், ஏனெனில் இது உலகளாவிய மற்றும் AI பூர்வீக நிறுவன-தயார் திறன்களைக் கொண்டுவருகிறது” என்று AWS இன் மூத்த துணைத் தலைவர் கொலின் ஆப்ரி கூறினார். “அமேசான் இணைப்பிலிருந்து பயனடைய நிறுவனங்களுக்கு பயனளிப்பதற்கான புதிய வாய்ப்புகளைத் திறப்பதற்காக ஜென்டெஸ்க் மற்றும் உள்ளூர் அளவீடுகளுடன் இணைந்து பணியாற்றுவதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், வேகமாகவும், புத்திசாலித்தனமாகவும், திறமையாகவும் செயல்பட உதவுகிறது.”
கிளவுட் தொடர்பு மையங்களில் ஒரு புதிய சகாப்தம்
உள்ளூர் அளவின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜொனாதன் பரோச், கையகப்படுத்தல் ஜெண்டெஸ்க் பயனர்களுக்கான செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்தும் என்று வலியுறுத்தினார். “நாங்கள் ஒரு மூலோபாய கூட்டாளராக ஜெண்டெஸ்க் உடன் நெருக்கமாக பணியாற்றியுள்ளோம், மேலும் இந்த அடுத்த கட்டம் வேகமான வரிசைப்படுத்தல், குறைந்த சிக்கலானது மற்றும் கிளவுட்-பூர்வீக கண்டுபிடிப்பு ஆகியவற்றைக் குறிக்கிறது, ஜென்டெஸ்க் மரபு தொடர்பு மைய வழங்குநர்களுக்கு ஒரு புதிய மாற்றாக அமைகிறது” என்று பரோச் கூறினார்.
முன்மொழியப்பட்ட கையகப்படுத்தல் ஆஸ்திரேலிய சட்டத்தின் கீழ் ஏற்பாட்டின் திட்டத்தின் கீழ் தொடர உள்ளது. உள்ளூர் நடவடிக்கை மற்றும் ஒழுங்குமுறை மற்றும் ஆஸ்திரேலிய நீதிமன்ற ஒப்புதல்களின் பங்குதாரர் ஒப்புதல் உள்ளிட்ட வழக்கமான நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டது.
