அமெரிக்கா முழுவதும் உள்ள சிறு வணிகங்கள் உற்பத்தித்திறன், வருவாய் மற்றும் தொழிலாளர் வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவதற்காக செயற்கை நுண்ணறிவை (AI) பெருகிய முறையில் ஏற்றுக்கொள்கின்றன என்பதை Paychex இன் புதிய கணக்கெடுப்பில் வெளிப்படுத்துகிறது. 1,000 க்கும் மேற்பட்ட வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் மனிதவளத் தலைவர்களை ஆய்வு செய்த ஆய்வின்படி, தரவு துல்லியம், பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை குறித்து தொடர்ந்து கவலைகள் இருந்தபோதிலும், 72% சிறு வணிகங்கள் AI இல் நேர்மறையான கண்ணோட்டத்தைக் கொண்டுள்ளன.
தற்போது AI ஐப் பயன்படுத்தும் வணிகங்களில், 66% உற்பத்தித்திறனை ஒரு முக்கிய நன்மையாக அதிகரித்ததாக அறிவித்தனர். பதிலளித்தவர்களால் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட கூடுதல் நன்மைகளில் செலவு சேமிப்பு (44%), வருவாய் வளர்ச்சி (40%), மேம்பட்ட ஆட்சேர்ப்பு (35%), அதிக பணியாளர் திருப்தி (34%) மற்றும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் (34%) ஆகியவை அடங்கும்.
பதிலளித்தவர்களில் 82% பேர் AI தங்கள் வணிகத்திற்கு உதவியாக இருப்பதாக நம்புகிறார்கள், மேலும் 76% பேர் அடுத்த ஐந்து ஆண்டுகளில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். தற்போது, கணக்கெடுக்கப்பட்ட வணிகங்களில் 65%AI ஐப் பயன்படுத்தி தெரிவிக்கின்றன, அதன் தத்தெடுப்பு வாடிக்கையாளர் ஆதரவு (64%), நிதி மற்றும் கணக்கியல் (42%) மற்றும் மனிதவள செயல்பாடுகள் (50%) ஆகியவற்றில் அதிகம் காணப்படுகிறது.
“AI ஒரு வணிகத்தை அதன் எடையை விட அதிகமாக குத்த அனுமதிக்கிறது” என்று பேச்செக்ஸ் தரவு, பகுப்பாய்வு மற்றும் AI இன் மூத்த துணைத் தலைவர் பியூமண்ட் வான்ஸ் கூறினார். “இது பெருகிய முறையில் போட்டி நிலப்பரப்பில் சிறு மற்றும் நடுத்தர வணிகங்களுக்கு குறிப்பாக சிறந்த சமநிலையாகும். AI இன் முழு திறனைப் புரிந்துகொள்வதும் தழுவுவதும் செயல்திறனை அதிகரிக்கும், முடிவெடுப்பதை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் உறுதியான ROI ஐ வழங்கும்.”
அதன் நன்மைகள் இருந்தபோதிலும், AI செயல்படுத்தலுடன் தொடர்புடைய சவால்களை கணக்கெடுப்பு எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஐந்து (18%) பதிலளித்தவர்களில் ஒருவர் தரவு தரம் காரணமாக சிரமங்களை அறிவித்துள்ளார், மேலும் 53% பேர் துல்லியமான தரவைக் கொண்டிருப்பது AI கருவிகளில் தங்கள் நம்பிக்கையை மேம்படுத்தும் என்று கூறியுள்ளனர்.
தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை கவலைகளும் குறிப்பிடத்தக்கவை. கணக்கெடுப்பின்படி, 54% வணிகங்கள் தரவு தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பை AI தத்தெடுப்புக்கு பெரும் தடைகள் என்று மேற்கோள் காட்டியுள்ளன. அவற்றில், 45% தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தங்கள் தரவை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பது குறித்து கவலைகளை வெளிப்படுத்தின, 17% பேர் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களை தங்கள் தரவைக் கொண்டு நம்பவில்லை என்று சுட்டிக்காட்டினர்.
முன்னோக்கிப் பார்க்கும்போது, 72% சிறு வணிகங்கள் அடுத்த ஆண்டுக்குள் AI இல் குறைந்தது $ 1,000 முதலீடு செய்ய திட்டமிட்டுள்ளன, மனித வளங்கள் சிறந்த முதலீட்டு பகுதியாக உருவாகின்றன. ஆட்சேர்ப்பு (44%), ஆன் போர்டிங் (41%) மற்றும் பணியாளர் தக்கவைப்பு (32%) உள்ளிட்ட மனிதவள செயல்பாடுகளை நோக்கி AI முதலீடுகளை வழிநடத்த 53%பதிலளித்தவர்களில் 53%திட்டமிட்டுள்ளனர். இந்த கண்டுபிடிப்புகள் திறமை கையகப்படுத்தல் முதல் நீண்டகால பணியாளர் மேம்பாடு வரை மனித வளங்களில் AI இன் வளர்ந்து வரும் பங்கை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகின்றன.
பிப்ரவரி 7 மற்றும் 17, 2025 க்கு இடையில், 1,129 வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் மனிதவளத் தலைவர்களிடமிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட பதில்களுடன் PAYCHEX கணக்கெடுப்பு ஆன்லைனில் நடத்தப்பட்டது. முடிவுகள் எடைபோடவில்லை.
படம்: Paychex
