நவீன தலைமை நிர்வாக அதிகாரிக்கு வணக்கம் மற்றும் வரவேற்கிறோம்! நான் மன்சுயெட்டோ வென்ச்சர்ஸ் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியும் தலைமை உள்ளடக்க அதிகாரியுமான ஸ்டீபனி மேத்தா. ஒவ்வொரு வாரமும் இந்த செய்திமடல் நிர்வாகிகள் மற்றும் தொழில்முனைவோருடனான உரையாடல்களிலிருந்து பெறப்பட்ட தலைமைக்கு உள்ளடக்கிய அணுகுமுறைகளை ஆராய்கிறது, மற்றும் பக்கங்களிலிருந்து இன்க். மற்றும் வேகமான நிறுவனம். ஒரு நண்பரிடமிருந்து இந்த செய்திமடலைப் பெற்றால், ஒவ்வொரு திங்கட்கிழமை காலையிலும் அதைப் பெற நீங்கள் பதிவுபெறலாம்.
நிச்சயமற்ற தன்மை எல்லா நேரத்திலும் உயர்ந்தது. வணிகத் தலைவர்கள்-அவர்களில் பலர் ஜனாதிபதி டொனால்ட் டிரம்பின் மறுதேர்தல் வரி குறைப்புக்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டுக்கு வருவார்கள் என்று நினைத்தார்கள்-மீண்டும் மீண்டும் கட்டணங்கள், ஸ்கிட்டிஷ் முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் மந்தநிலையின் அபாயத்தை வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள்.
வடமேற்கு, ஸ்டான்போர்ட் மற்றும் சிகாகோ பல்கலைக்கழகத்தின் பேராசிரியர்களால் உருவாக்கப்பட்ட ஒரு குறியீடு, உலகளாவிய பொருளாதாரக் கொள்கை நிச்சயமற்ற தன்மையைக் காட்டுகிறது -கொள்கை முடிவுகள் வணிகம் மற்றும் சந்தைகளை எவ்வாறு பாதிக்கும் என்பதை அறியவில்லை -ஜனவரி மாதத்தில் அதன் மிக உயர்ந்த நிலையை அணுகியது, இது மே 2020 இல் கோவிட் பாண்டெமிக் உயரத்தில் முந்தைய உச்சத்தை தாண்டியது.
சில தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் மற்றும் அவர்களது அணிகள் தனிப்பட்ட முறையில் கூறியுள்ளனர் நவீன தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அவர்கள் அனுபவிக்கும் குழப்பத்தின் அளவு மற்றும் அளவு மற்றும் மார்ச் மாத தொடக்கத்தில் அவர்கள் மிகவும் அசைக்கப்படுகிறார்கள் தலைமை நிர்வாகி நவம்பர் 2012 முதல் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி நம்பிக்கை அதன் மிகக் குறைந்த மட்டத்திற்கு குறைந்துவிட்டது என்று கருத்துக் கணிப்பு கண்டறிந்தது.
பகிரங்கமாக, உயர் நிர்வாகிகள் நிச்சயமற்ற தன்மை புதிதல்ல என்று வலியுறுத்துகின்றனர் – உண்மையில், ஒரு தசாப்தத்திற்கும் மேலாக திரும்பிச் செல்லும் கணக்கெடுப்புகள் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் தொடர்ந்து இடையூறுடன் வாழ்கின்றன என்பதைக் காட்டுகின்றன. நவீன தலைமை நிர்வாக அதிகாரி இந்த கணிக்க முடியாத காலங்களில் எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பது குறித்த சிறந்த ஆலோசனையைப் பெற 14 தலைமை நிர்வாகிகளுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இங்கே அவர்கள் சொல்ல வேண்டியது:
நீங்கள் கட்டுப்படுத்தக்கூடியதைக் கட்டுப்படுத்தவும், தொடர்பு கொள்ளவும்
“வளர்ந்து வரும் ஒவ்வொரு போக்கையும் துரத்துவது அல்லது வெளிப்புற கொந்தளிப்புக்கு எதிர்வினையாற்றுவது உங்கள் பணியை செயல்படுத்துவது மிகவும் கடினம்” என்று மருந்து மூலப்பொருள் தயாரிப்பாளரான அன்தேயாவின் கோஃபவுண்டரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான கிறிஸ்டினா ஸ்மோல்கே கூறுகிறார். “இதற்கு நேர்மாறாக, ஒரு தெளிவான பார்வையை பராமரிப்பது, முக்கிய பலங்களை இரட்டிப்பாக்குவது மற்றும் கவனச்சிதறலை எதிர்ப்பது நீண்டகால வெற்றியை செயல்படுத்துகிறது.”
பேக்கேஜிங் நிறுவனமான கிரேஃப்பின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான ஓலே ரோஸ்கார்ட் ஒத்துக்கொள்கிறார்: “என்ன நடக்கப் போகிறது என்பதை முன்னறிவிப்பதே எங்கள் பங்கு அல்ல, ஆனால் எங்கள் அணிகளை எங்கள் நோக்கத்திலும் எங்கள் மூலோபாயத்திலும் உறுதியாக நங்கூரமிடுவதாகும்.” அவர் மேலும் கூறுகிறார்: “இது போன்ற நேரங்களில், எங்களுக்கு நிறைய நிச்சயமற்ற தன்மை இருக்கும்போது, உங்கள் ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களுடனான தெளிவும் தொடர்பும் மிகவும் முக்கியமானது. நீங்கள் தங்கள் சொந்த கதைகளை உருவாக்க அனுமதிக்காதது முக்கியம்.”
நிதிச் சேவை இடத்தின் தலைவர்களுக்கு, சந்தைகள் பாறையாக இருக்கும்போது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது மிகவும் முக்கியமானது. “தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக, எங்கள் குழு மற்றும் இறுதியில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவையும் உறுதியையும் வழங்குவதில் எனது கவனம் உள்ளது” என்று டிஜிட்டல் இன்வெஸ்டிங் கம்பெனி பெட்டர்மென்ட்டின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சாரா லெவி கூறுகிறார். “நாளின் முடிவில், அனைவருக்கும் வலுவான நிதிக் கருவிகளை அணுகுவது -இது முன்கூட்டியே முதலீடு செய்ய உதவுகிறதா, ஓய்வூதியத்திற்காக சேமிக்க உதவுகிறதா, அல்லது வலுவான நிதி எதிர்காலத்திற்காக அவர்களை அமைக்க நம்பகமான ஆலோசகர்களைக் கொண்டிருப்பது எனது மிகப்பெரிய முன்னுரிமையாகும்.”
பி.எம்.ஓ வங்கியின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான டாரல் ஹேக்கெட் கூறுகையில், “எந்தவொரு சந்தை சூழலிலும் வெற்றி தொடங்குகிறது. “பி.எம்.ஓவில், நாங்கள் தொடர்ந்து சந்தையை மதிப்பிடுகிறோம் மற்றும் நிபுணர் நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறோம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவுகிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எந்த சவால்களுக்கும் முன்னேறி, தெளிவு மற்றும் வளங்கள் வெற்றிபெற தயாராக இருப்பதை உறுதி செய்வதில் எங்கள் அர்ப்பணிப்பு வேரூன்றியுள்ளது.”
இணைய பாதுகாப்பு நிறுவனமான மால்வேர்பைட்டின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மார்கின் க்ளெசின்ஸ்கி கூறுகையில், பங்குதாரர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது தலைவர்கள் மறைக்கவோ சர்க்கரை கோட் சாத்தியமான சிக்கல்களையோ தேவையில்லை. “இணைய பாதுகாப்பில், அறியப்படாத விளைவுகளுடன் விரைவாக வளர்ந்து வரும் அச்சுறுத்தல்களை நாங்கள் அடிக்கடி எதிர்கொள்கிறோம்,” என்று அவர் கூறுகிறார். “கடந்த காலங்களில் நாங்கள் ஒரு நெருக்கடி சூழ்நிலையை அனுபவித்தபோது, எனது பல்வேறு பங்குதாரர்களான வாடிக்கையாளர்கள், ஊழியர்கள், பொது மக்களின் காலணிகளில் என்னை வைக்க முயற்சிக்கிறேன், என்னால் முடிந்தவரை என்னால் முடிந்ததைத் தொடர்புகொள்வேன். அமைதியாக இருப்பதற்கோ அல்லது சவால்களைக் குறைப்பதற்கோ பதிலாக, நான் வெளிப்படையாக இருக்க வேண்டும், மேலும் பயணத்தில் பார்வையாளர்களைக் கொண்டுவருவேன், இதனால் பரந்த சமூகம் தகவலறிந்ததாக உணர்கிறேன்.”
உங்கள் மக்களை கவனித்துக் கொள்ளுங்கள்
பணியாளர் நன்மைகள் நிர்வாகியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி டேவ் கில்மெட், ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்வது போதாது என்பதை தலைவர்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது. “நிச்சயமற்ற காலங்களில், நாங்கள் அடிக்கடி பின்னடைவைப் பற்றி பேசுகிறோம், ஆனால் நாங்கள் ஊழியர்களை சகித்துக்கொள்வதற்கான மனித செலவையும் நாங்கள் அடிக்கடி கவனிக்கவில்லை,” என்று அவர் கூறுகிறார். “திறந்த உரையாடல், மேலாளர் பயிற்சி மற்றும் நிகழ்நேர மனநல ஆதரவு மூலம் உளவியல் பாதுகாப்பு மற்றும் நல்வாழ்வின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்க தலைவர்களுக்கு ஒரு பொறுப்பு உள்ளது.”
2008 ஆம் ஆண்டு நிதி நெருக்கடியின் போது, கட்டிடக்கலை நிறுவனமான கென்ஸ்லர் ஊழியர்களிடம் ஒரு பாடத்திட்டத்தை பட்டியலிட உதவுவதற்காக நிறுவனத்தின் வணிகம் கிட்டத்தட்ட வறண்டுவிட்டபோது, இணை தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜோர்டான் கோல்ட்ஸ்டைன் கூறுகிறார். “மூடிய கதவு கூட்டங்களுக்குப் பதிலாக, ஒரு மீட்புத் திட்டத்தை ஒரு வெற்றிடத்தில் ஒன்றிணைப்பதற்குப் பதிலாக, ஒரு டவுன்ஹால் அமைப்பில் எங்கள் வணிகத்தை மீறுவதற்கான வழிகளில் ஒரு பெரிய வடிவ மூளைச்சலவை செய்ய அனைவரையும் கூட்ட முடிவு செய்தோம்,” என்று அவர் கூறுகிறார். முடிவு? குழு சிக்கல் தீர்க்கும் சக்தியைக் கற்றுக்கொண்டது, ஊழியர்கள் திட்டங்களை செயல்படுத்த தூண்டப்பட்டனர். “அடுத்த மாதங்களில், எல்லோரும் முதலீடு செய்ததாக உணர்ந்ததால் அவர்கள் சாய்ந்தனர், மேலும் அவர்கள் உத்திகளுக்கு பங்களித்தனர்” என்று கோல்ட்ஸ்டைன் கூறுகிறார்.
உறுதியாக வழிநடத்துங்கள் – மற்றும் நீண்ட விளையாட்டை விளையாடுங்கள்
எரிசக்தி தீர்வுகள் நிறுவனமான ரெஹல்கோவின் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான பிரையன் மெல்கா, தீர்க்கமான தன்மையை வலியுறுத்துகிறார். “விஷயங்கள் சரியாக நடக்கும்போது உண்மையான தலைமை சோதிக்கப்படவில்லை -இது நிச்சயமற்ற அழுத்தத்தின் கீழ் போலியானது,” என்று அவர் கூறுகிறார். “சிறந்த தலைவர்கள் முடிவில்லாத என்ன-IF களில் தொலைந்து போவதில்லை; அவர்கள் நிகழ்காலத்தில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள், இடைவிடாமல் சிறந்து விளங்கும்போது நிகழ்நேரத்தில் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்கிறார்கள்.”
டிஜிட்டல் கட்டண சேவை ஜெல்லின் பெற்றோர் ஆரம்ப எச்சரிக்கை சேவைகளின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கேமரூன் ஃபோலர் கூறுகையில், நிறுவனங்கள் விரைவாக செயல்படத் தயாராக இருந்தால் நிச்சயமற்ற தன்மை வாய்ப்புகளை கொண்டு வர முடியும். “தனித்துவமான அனுபவங்கள் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் பூர்த்தி செய்யும் மாறுபட்ட பலங்களைக் கொண்ட ஒரு தலைமைக் குழுவைக் கொண்டிருப்பதன் மூலம் வெற்றி வருகிறது.” ஃபோலர் கூறுகிறார். “நிலையான காலங்களில் சிறந்து விளங்கும் உங்கள் அணியில் உள்ளவர்களையும், நிச்சயமற்ற தன்மையை நம்பிக்கையுடன் செல்லக்கூடியவர்களையும் நீங்கள் கொண்டிருக்க வேண்டும்.”
டேசர் மேக்கர் ஆக்சன் எண்டர்பிரைசின் கோஃபவுண்டர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ரிக் ஸ்மித், நிறுவனத்தை வளர்க்க உதவிய “கடைசியாக கட்டப்பட்ட” நெறிமுறைகளைத் தழுவுகிறார். “பல ஆண்டுகளாக நிறைய கற்றல்கள் உள்ளன, இதில் குறிப்பிடத்தக்க அளவை அடைய நீண்ட விளையாட்டை விளையாடுவது, விஷயங்களை உடைக்காமல் வேகமாக நகர்வது, மூன்ஷாட்களின் கலாச்சாரத்தைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும் வெற்றியை அதிகரிக்க வேண்டும், எப்போது முன்னேறுவது என்பதை அறிவது மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களுக்கு வரும்போது முன்னேறுவது, மற்றும் வழியில் பங்குதாரர்களுடன் நம்பிக்கையை வளர்ப்பது உள்ளிட்டவை,” என்று அவர் கூறுகிறார்.
தரவுகளில் சாய்ந்து கொள்ளுங்கள்
தலைவர்கள் நம்பிக்கையின் பிரகாசத்தை முன்வைக்க வேண்டும் என்றாலும், சரிபார்க்கப்பட்ட தகவல்கள் மற்றும் தரவுகளால் அவை அதிகளவில் ஆதரிக்கப்பட வேண்டும். “உலகெங்கிலும் நாங்கள் பேசும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள், ஆபத்து மற்றும் மக்களின் பிரச்சினைகளை தீர்க்க மேலும், வேகமான, விரைவாகச் செல்வதற்கு அவர்களுக்கு அவசர ஆதரவு தேவை என்று எங்களிடம் கூறுகிறார்கள்” என்று ஆபத்து-தாக்கல் தயாரிப்புகளை வழங்கும் தொழில்முறை சேவை நிறுவனமான AON இன் தலைவரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான கிரெக் கேஸ் கூறுகிறார். “இந்த சூழலில், நிச்சயமற்ற தன்மைக்கு மத்தியில் தெளிவை உருவாக்கவும், அவர்களின் வணிகங்கள், அவர்களின் மக்கள் மற்றும் சமுதாயத்திற்கு சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் தலைவர்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய செயல் நுண்ணறிவுகளை வெளிப்படுத்துவதற்கு தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வு முக்கியமாகும்.”
ஒரு நெருக்கடியை வீணாக்காதீர்கள்
விலங்கு சுகாதார நிறுவனமான சோடிஸின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கிறிஸ்டின் பெக் கூறுகையில், “நாம் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் பெரும்பாலும் வளர வாய்ப்புகளாக இருக்கும் என்பதைக் காண இன்று தலைவர்களுக்கும் முன்னோக்கு தேவை. “இது கேட்பதிலிருந்து தொடங்குகிறது -உள்நாட்டில் மட்டுமல்ல, நம்மைச் சுற்றியுள்ள உலகிற்கும். நான் ஆர்வமாக இருக்கிறேன், குறிப்பாக எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களிடமிருந்து வெவ்வேறு கண்ணோட்டங்களையும் வெளிப்புற சமிக்ஞைகளையும் தேடுகிறேன்.” தடுப்பூசிகள் மற்றும் சிகிச்சை முறைகளில் புதுமைகளைத் தொடர்வதன் மூலம் தனது நிறுவனம் சவாலுக்கு உயர ஒரு தருணமாக ஏவியன் காய்ச்சல் வெடிப்பை அவர் மேற்கோள் காட்டுகிறார்.
வெபர் ஷாண்ட்விக் கலெக்டிவ் நிறுவனத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சூசன் ஹோவ் கூறுகையில், நிச்சயமற்ற தன்மையை “நிறுவன பின்னடைவை உருவாக்குவதற்கான ஒரு வாய்ப்பு” என்று அவர் கருதுகிறார். தகவல்தொடர்பு நிறுவனம் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை எதிர்பார்க்க குழுக்களை ஊக்குவிப்பதாக அவர் கூறுகிறார். “இது நிறைவேறும் – மற்றும் உற்பத்தி செய்யும் – செய்யும் திசையில் சுட்டிக்காட்டப்படுவது, அதே நேரத்தில் அடித்தளமாக உள்ளது.” அவர் மேலும் கூறுகிறார்: “இன்று, நான் எப்போதும் போலவே, முழுமையாக இருப்பதைக் காட்ட முயற்சிக்கிறேன். இரண்டு விதிகள்: உங்கள் நோக்கத்தை ஒருபோதும் இழக்காதீர்கள். அல்லது உங்கள் நகைச்சுவை உணர்வை.”
சிறு வணிகங்களிலிருந்து ஒரு பக்கத்தை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்
உலகளாவிய கட்டண தளமான பேனீரின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜான் கப்லான், தலைவர்கள் தங்கள் உள் தொழில்முனைவோரை சேனல் செய்ய அறிவுறுத்துகிறார். “சிறந்த தலைவர்கள் தெளிவுக்காக காத்திருக்க மாட்டார்கள்; அவர்கள் ஒழுக்கம் மற்றும் தகவமைப்புடன் முன்னேறுகிறார்கள்,” என்று அவர் கூறுகிறார். “நாங்கள் சேவை செய்யும் சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் தொழில்முனைவோர் யாரையும் விட இதை நன்கு அறிவார்கள். அவர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் சவால்களை எதிர்கொள்கிறார்கள், அவர்கள் இன்னும் உட்கார்ந்திருக்க மாட்டார்கள் – அவர்கள் புதுமைப்படுத்துகிறார்கள், சரிசெய்கிறார்கள், முன்னேறுகிறார்கள்.”
நீங்கள் இப்போது எப்படி வழிநடத்துகிறீர்கள்?
நிச்சயமற்ற தன்மைக்கு மத்தியில் வழிநடத்துவதற்கான உங்கள் உதவிக்குறிப்புகள் யாவை? உங்கள் ஞானத்தை stephaniemehta@mansueto.com இல் எனக்கு அனுப்புங்கள். எதிர்கால செய்திமடலில் உங்கள் ஆலோசனையைப் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறேன்.
மேலும் படித்து பாருங்கள்: நிச்சயமற்ற தன்மையை வழிநடத்துதல்
- நிச்சயமற்ற நிலையில் மிக மோசமானதாக கருதுவதை நிறுத்துவது எப்படி
- நிறுவனர்கள் வளர்ச்சிக்கான நிச்சயமற்ற தன்மையை மேம்படுத்தலாம்
- நிச்சயமற்ற தன்மை இருந்தபோதிலும் நான் எனது வணிகத்தை எவ்வாறு வளர்த்தேன்
- நிச்சயமற்ற தன்மையை வழிநடத்துகிறது
