நாங்கள் அடிக்கடி தைரியத்தை அதன் மிக வியத்தகு வடிவங்களில் கொண்டாடுகிறோம்: எல்லாவற்றையும் அபாயப்படுத்தும் விசில்ப்ளோவர், ஒரு தொழிற்துறையை சீர்குலைக்கும் தைரியமான புதுமைப்பித்தன் அல்லது நெருக்கடியின் ஒரு கணத்தில் தனியாக நிற்கும் தலைவர். இந்த கதைகள் நம்மை ஊக்குவிக்கின்றன – ஆனால் அவர்களும் அடையமுடியாது.
நம்மில் பெரும்பாலோர் தினசரி அடிப்படையில் வாழ்க்கை அல்லது இறப்பு முடிவுகளை எதிர்கொள்ள மாட்டோம். ஆயினும்கூட, ஒவ்வொரு நாளும் வித்தியாசமான தைரியத்தை அழைக்கும் தருணங்களை நாங்கள் சந்திக்கிறோம்: பேசுவதற்கான தைரியம், நிலைமையை கேள்வி கேட்க, பாதிப்புடன் வழிநடத்துதல்.
இதைத்தான் நான் “மைக்ரோ-பிரரோவரி” என்று அழைக்கிறேன்-சிறிய, அன்றாட தைரியமான செயல்கள் பெரும்பாலும் கவனிக்கப்படாமல் போகின்றன, ஆனால் ஒரு அமைப்பின் கலாச்சாரத்தை கூட்டாக வடிவமைக்கின்றன. துணிச்சலின் பெரும் சைகைகள் தலைப்புச் செய்திகளைப் பிடிக்கும் போது, இது மைக்ரோ-பிராந்தியம்தான் நெகிழ்ச்சியான, மனிதனை மையமாகக் கொண்ட பணியிடங்களை உருவாக்குகிறது.
எல்லாவற்றையும் மாற்றும் கண்ணுக்கு தெரியாத சக்தி
தலைமைத்துவ ஆலோசகர் மற்றும் பயிற்சியாளராக எனது பணியில், மைக்ரோ-பிரவரி நிறுவனங்களை உள்ளே இருந்து எவ்வாறு மாற்றுகிறது என்பதை நான் நேரில் கண்டேன். நான் பணிபுரிந்த ஒரு நிர்வாகி -வாழ்க்கை அறிவியலில் ஒரு புத்திசாலித்தனமான தலைவர் -ஒரு பெரிய மையத்தின் போது அவளிடம் எல்லா பதில்களும் இல்லை என்று தனது அணியிடம் ஒப்புக்கொண்டார்.
தொடர்ந்து வந்தது அசாதாரணமானது: பணிநீக்கம் அல்லது பீதிக்கு பதிலாக, அவரது குழு சாய்ந்தது. அவர்கள் மிகவும் நேர்மையானவர்களாகவும், அதிக ஒத்துழைப்புடனும், முடிவில் அதிக முதலீடு செய்தனர். பாதிப்புக்குள்ளான அந்த ஒற்றை செயல் ஒரு புதிய அளவிலான நம்பிக்கையைத் திறந்தது, மேலும் இவை அனைத்தும் மைக்ரோ-பிராந்திய தருணத்துடன் தொடங்கியது.
மைக்ரோ-பிராந்தியமானது மிகச்சிறிய பிரகாசமானது அல்ல. அது கவனத்தை ஈர்க்கவில்லை. ஆனால் அது ஆழ்ந்த சக்தி வாய்ந்தது. குழு சிந்தனையை சவால் செய்யும் ஒரு குழு உறுப்பினரிடமிருந்தும், தைரியமான யோசனையைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் ஜூனியர் ஊழியரிடமோ அல்லது தங்கள் அணியின் முன் ஒரு தவறை ஒப்புக் கொள்ளும் மேலாளரிடமோ இது காட்டுகிறது. ஒருமைப்பாடு, நம்பகத்தன்மை மற்றும் தைரியத்தின் இந்த தருணங்கள் அமைதியாக இருக்கலாம் -ஆனால் அவை எதிரொலிக்கின்றன.
மைக்ரோ-பிரரோவை வரையறுத்தல்
மைக்ரோ-பிரவரி என்பது நுட்பமான எதிர்ப்பு, பயம் அல்லது செயலற்ற தன்மையை எதிர்கொண்டு தைரியத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும் செயல். அமைதியாக அல்லது இணங்குவது எளிதாக இருக்கும்போது கூட ஒருமைப்பாட்டுடனும் திறந்த தன்மையுடனும் செயல்படுவதற்கான முடிவு இது. இது சாம்பல் பகுதிகளில் வாழ்கிறது: போர்க்களத்தில் அல்ல, ஆனால் போர்டு ரூமில்; முன்னணியில் இல்லை, ஆனால் பின்னூட்ட வளையத்தில்.
இது போல் தெரிகிறது:
- வல்லுநர்கள் நிறைந்த ஒரு அறையில் பாதிக்கப்படக்கூடிய கேள்வியைக் கேட்பது
- நேர்மையான கருத்துக்களை கருணை மற்றும் தெளிவுடன் வழங்குதல்
- மற்றவர்களுக்கு தனியாக உணர உதவும் தனிப்பட்ட கதையைப் பகிர்வது
- குரலைக் கேட்காத ஒருவருக்காக எழுந்து நிற்பது
- “எனக்குத் தெரியாது” என்று சொல்வது – அதைக் குறிக்கிறது
இந்த நடவடிக்கைகள் இயல்பாக்கப்படும்போது, அவை கலாச்சாரங்களை உருவாக்குகின்றன, அங்கு மக்கள் முழுமையாகக் காண்பிப்பதற்கும், புத்திசாலித்தனமான அபாயங்களை எடுத்துக்கொள்வதற்கும், வளரவும் பாதுகாப்பாக உணர்கிறார்கள்.
மைக்ரோ-பிராவரி லூப்: ஒரு புதிய தலைமை கட்டாய
தலைவர்களிடமிருந்து நான் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளில் ஒன்று, “நான் ஒரு தைரியமான கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது?” பதில் சிக்கலானது அல்ல – ஆனால் அதற்கு நோக்கம் தேவை.
இது மாடலிங் மூலம் தொடங்குகிறது. தலைவர்கள் தங்கள் சொந்த மைக்ரோ-பிராந்திய தருணங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது-இது சமீபத்திய தோல்வி அல்லது அவர்கள் எதிர்கொள்ள வேண்டிய கடினமான உண்மையாக இருந்தாலும்-மற்றவர்களும் இதைச் செய்வதற்கான கதவைத் திறக்கிறது. மேலே உள்ள பாதிப்பு மற்ற எல்லா இடங்களிலும் நம்பகத்தன்மைக்கு அனுமதி பெறுகிறது.
ஆனால் மாடலிங் மட்டும் போதாது. மைக்ரோ-பிரவீரியின் கலாச்சாரங்களுக்கும் நிலையான வலுவூட்டல் தேவை. இந்த தருணங்களை கவனத்தை ஈர்க்கும் மற்றும் பிரதிபலிக்கும் சடங்குகளை நிறுவ அணிகள் அடிக்கடி பரிந்துரைக்கிறேன்.
நான் பணிபுரிந்த ஒரு அமைப்பு வாராந்திர “தைரியமான பங்கை” உருவாக்கியது, அங்கு குழு உறுப்பினர்கள் தாங்கள் எடுத்த அபாயத்தை எவ்வளவு சிறியதாக பகிர்ந்து கொண்டனர். காலப்போக்கில், இந்த எளிய நடைமுறை அணியின் முழு மாறும் -பாதுகாக்கப்பட்ட மற்றும் சந்தேகம் இருந்து திறந்த மற்றும் புதுமையானது.
வாடிக்கையாளர்களுடன் நான் பயன்படுத்தும் கட்டமைப்புதான் நான் “மைக்ரோ-பிரவரி லூப்” என்று அழைக்கிறேன்:
- அச om கரியத்தை இயல்பாக்குங்கள். அச om கரியம் என்பது வளர்ச்சியின் அடையாளம், தோல்வி அல்ல என்பதை மக்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். தலைவர்கள் தோன்றும்போது அதை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும், மேலும் அதன் மூலம் செயல்பட இடத்தை உருவாக்க வேண்டும்.
- சிறிய செயல்கள். நிகழ்நேரத்தில் அன்றாட தைரியத்தை அங்கீகரிக்கவும். அனுமானங்களை பேசும் அல்லது சவால் செய்யும் செயலைக் கொண்டாடுங்கள் -இறுதி முடிவு மட்டுமல்ல.
- பிரதிபலிக்கவும் வலுப்படுத்தவும். மக்கள் தைரியமாக இருந்தபோது பிரதிபலிக்க இடங்களை உருவாக்குங்கள், அது எப்படி உணர்ந்தது. இது சுய விழிப்புணர்வின் தசையை உருவாக்குகிறது மற்றும் அதையே ஊக்குவிக்கிறது.
- உளவியல் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்கவும். துணிச்சல் பயத்தில் இறக்கிறது. தலைவர்கள் தண்டனை அல்லது அவமானத்திற்கு அஞ்சாமல் மக்கள் பாதுகாப்பாக எடுப்பதை உணரும் சூழலை உருவாக்க வேண்டும். இது அடித்தளமானது.
மைக்ரோ-பிராந்தியமானது இப்போது ஏன் முக்கியமானது
இன்றைய வேகமாக மாற்றும் நிலப்பரப்பில் -இடையூறு, கலப்பின வேலை மற்றும் பொருளாதார நிச்சயமற்ற தன்மை -சுறுசுறுப்பான, நெகிழக்கூடிய கலாச்சாரங்களின் தேவை ஒருபோதும் அதிகமாக இல்லை. ஆனால் சுறுசுறுப்பு செயல்முறை அல்லது தொழில்நுட்பத்தைப் பற்றியது அல்ல. இது மக்களைப் பற்றியது. உங்கள் குழு வித்தியாசமாக சிந்திக்கவும், விதிமுறையை சவால் செய்யவும், நோக்கத்துடன் செல்லவும் அதிகாரம் அளிக்கிறதா என்பது பற்றியது.
மைக்ரோ-பிராந்தியமானது இந்த திறனை உருவாக்குகிறது. இது மக்களுக்கு நம்பிக்கையுடன் தெரியாதவர்களுக்கு காலடி எடுத்து வைக்க உதவுகிறது, அவர்களிடம் எல்லா பதில்களும் இருப்பதால் அல்ல, ஆனால் அவர்கள் விஷயங்களைக் கண்டுபிடிப்பதால் அவர்களை ஆதரிக்கும் கலாச்சாரத்தை அவர்கள் நம்புகிறார்கள். சாராம்சத்தில், மைக்ரோ-பிரவீரி என்பது புதுமைக்கான உணர்ச்சி உள்கட்டமைப்பாகும்.
செயல்திறன் முதல் இருப்பு வரை
தலைவர்களுடன் பல தசாப்தங்களாக நான் கற்றுக்கொண்டது இதுதான்: தைரியம் தொற்று. யாராவது உண்மையானவர்களாக இருக்கத் துணிந்தால், மற்றவர்களும் இதைச் செய்ய அனுமதி உணர்கிறார்கள்.
ஆனால் அது சிறியதாகத் தொடங்குகிறது. இது ஒரு தருணங்களுடன் தொடங்குகிறது, செயல்திறன் அல்ல -ஒரு தலைவர் உண்மையில் கேட்க இடைநிறுத்தப்படும்போது; ஒரு குழு உறுப்பினர் எல்லோரும் தவிர்க்கப்படுவதாக கேள்விகளைக் கேட்கும்போது; யாராவது ஒரு கதையைப் பகிர்ந்து கொள்ளும்போது, அவர்களையும் நம்மையும் நாம் எப்படிப் பார்க்கிறோம் என்பதை மாற்றுகிறது. கலாச்சாரத்தை வடிவமைக்கும் தருணங்கள் இவை – அவை தொடங்க ஒரு தலைப்பு தேவையில்லை. அவர்களுக்கு நோக்கம் தேவை.
உண்மையான கேள்வி நீங்கள் தைரியமாக இருக்க முடியுமா என்பது அல்ல. அடுத்த உரையாடல், அடுத்த முடிவு, அடுத்த தேர்வு ஆகியவற்றுடன் தொடங்க நீங்கள் தயாரா என்பதுதான். ஏனென்றால், நாங்கள் மைக்ரோ-பிரரோவியைப் பயிற்சி செய்யும்போது, நேற்று செய்ததை விட சற்று துணிச்சலைக் காண்பிக்கும் போது, சாத்தியமானதை மறுவடிவமைக்கத் தொடங்குகிறோம்-நமக்காக, எங்கள் அணிகளுக்கு, எங்கள் அமைப்புகளுக்கு.
காலப்போக்கில், அந்த சிறிய தைரியமான செயல்கள் உரையாடல்களை மட்டும் மாற்றாது. அவை கலாச்சாரத்தை மாற்றுகின்றன.
