புதுமைப்படுத்த, தொழில்துறையில் மூழ்கிவிடுங்கள்

பல தசாப்தங்களாக, மனித உறுப்புகள், கற்பனை செய்யக்கூடிய மிகவும் பலவீனமான சரக்குகள், பனியில் கொண்டு செல்லப்பட்டுள்ளன. இது சிறந்த முறையாக இருந்ததால் அல்ல, ஆனால் அது எப்போதுமே செய்யப்பட்டது என்பதால். வாழ்க்கை அல்லது இறப்பு விளைவுகளைக் கொண்ட ஒரு செயல்முறை வெறுமனே பழக்கத்திலிருந்து மாறாமல் இருந்தது.

இந்த அமைப்பில் உள்ள குறைபாடுகளை நான் நேரில் அனுபவிக்கும் வரை நான் முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை. ஒருங்கிணைப்பு, கடைசி நிமிட துருவல் மற்றும் காலாவதியான முறைகளை நம்புவதன் வாழ்க்கையை மாற்றும் விளைவுகளை நான் கண்டேன். ஆனால் ஒரு சிக்கலை அடையாளம் காண்பது அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்பதை அறிந்து கொள்வது சமமானதல்ல.

தலைவர்கள் எப்போதும் செய்யப்படும் முறையை ஏற்றுக்கொள்ள மறுக்கும்போது புதுமை நிகழ்கிறது. அவர்கள் காண்பிக்கும் போது, ​​கேள்விகளைக் கேட்கும்போது, ​​மற்றவர்கள் கவனிக்காத இடைவெளிகளைக் காண நீண்ட காலமாக தங்கள் தொழில்துறையில் மூழ்கி இருக்கும்போது அது நிகழ்கிறது. ஆராய்ச்சி இதை நிரூபிக்கிறது: குறைந்தது 3 வருட தொழில் அனுபவமுள்ள நிறுவனர்கள் அது இல்லாதவர்களை விட வெற்றிபெற இரு மடங்கு அதிகமாக உள்ளனர்.

என்ன எண்கள் காட்டாது

பாராகானிக்ஸின் உறுப்பு பாதுகாப்பு தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குவதற்கு முன், நான் பல ஆண்டுகளாக மாற்று குழுக்களுடன் பயணம் செய்வதற்கும், இயக்க அறைகளில் நிற்பதற்கும், செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அடியையும் கவனித்தேன். காலாவதியான போக்குவரத்து முறைகள் எவ்வாறு நிச்சயமற்ற தன்மையை உருவாக்கின, தகவல்தொடர்பு முறிவுகள் எவ்வாறு தடுக்கக்கூடிய தாமதங்களுக்கு வழிவகுத்தன, ஒவ்வொரு திறமையின்மையும் நோயாளிகளுக்கு எவ்வாறு உண்மையான விளைவுகளை ஏற்படுத்தின என்பதை நான் அனுபவித்தேன்.

எண்கள் கதையின் ஒரு பகுதியைச் சொல்கின்றன, ஆனால் அனுபவம் இடைவெளிகளை நிரப்புகிறது. அமெரிக்காவில் 103,000 க்கும் அதிகமானோர் ஒரு உறுப்பு மாற்று அறுவை சிகிச்சைக்காக காத்திருக்கிறார்கள், ஒவ்வொரு 8 நிமிடங்களுக்கும், மற்றொரு நபர் பட்டியலில் சேர்க்கப்படுகிறார். ஒரு விரிதாள் மாற்று வெற்றி விகிதங்களைக் கண்காணிக்க முடியும், ஆனால் ஒரு நோயாளியின் கவலையை அவர்கள் காத்திருக்கும்போது பிடிக்காது, உயிர் காக்கும் உறுப்பு சரியான நேரத்தில் வருமா என்று உறுதியாக தெரியவில்லை. தரவு போக்குவரத்து நேரங்களைக் காட்டலாம், ஆனால் இது கடிகாரத்திற்கு எதிராக ஒரு மாற்று குழு பந்தயத்தின் அழுத்தத்தை பிரதிபலிக்காது, இழந்த ஒவ்வொரு நிமிடமும் ஒரு வாழ்க்கையை இழக்க நேரிடும் என்பதை அறிவது.

பகுப்பாய்வு மற்றும் யதார்த்தத்திற்கு இடையிலான இந்த இடைவெளியின் காரணமாக பல நல்ல எண்ணம் கொண்ட யோசனைகள் வீழ்ச்சியடைகின்றன. ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூல் பேராசிரியர் டாம் ஐசென்மேன் இந்த முறையை “தவறான தொடக்க” என்று அழைக்கிறார் – நிறுவனர்கள் தீர்க்க முயற்சிக்கும் சிக்கல்களை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வதற்கு முன்பு தீர்வுகளைத் தொடங்கும்போது. அவரது ஆராய்ச்சி பல தொழில்முனைவோர், தொடங்க ஆர்வமாக, வாடிக்கையாளர் கண்டுபிடிப்பின் முக்கியமான படியைத் தவிர்த்து, அவர்கள் செல்லும்போது விவரங்களைக் கண்டுபிடிப்பார்கள் என்று கருதுகின்றனர்.

மூழ்குவதை புதுமையாக மாற்றவும்

நடைமுறையில் பிரச்சினையைப் புரிந்துகொள்வதிலிருந்து மிகவும் பயனுள்ள தீர்வுகள் வருகின்றன -அதைப் பார்ப்பது, உணர்கிறது, ஒவ்வொரு நாளும் அதை அனுபவிக்கும் நபர்களுடன் ஈடுபடுவது. ஒரு நிறுவனம் கட்டப்பட்டவுடன் அது நிறுத்தப்படாது. நான் எங்கள் விற்பனை பிரதிநிதிகளுடன் பயணம் செய்கிறேன், மாற்று மையங்களைப் பார்வையிடுகிறேன், எங்கள் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தும் நபர்களுடன் நேரடியாகப் பேசுகிறேன், ஏனென்றால் என்ன வேலை செய்கிறது, எது இல்லை என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கான ஒரே வழி இதுதான்.

ஒரு தொழில்துறையில் உட்பொதிக்கப்பட்டிருப்பது புதுமைக்கான அறிவை வழங்குகிறது, ஆனால் உண்மையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துவதற்கு நிலைத்தன்மை தேவைப்படுகிறது. நான் கற்றுக்கொண்ட மூன்று விஷயங்கள் இங்கே:

• எதிர்ப்பை எதிர்பார்த்து தொடர்ந்து செல்லுங்கள்

பெரும் ஆதாரங்களுடன் கூட, மக்கள் இன்னும் புதிய யோசனைகளை சந்தேகிக்கிறார்கள். கட்டுப்படுத்தப்பட்ட உறுப்பு பாதுகாப்பு விளைவுகளை மேம்படுத்துகிறது என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது, ஆனால் எதிர்ப்பு உள்ளது. சில புஷ்பேக் ஒரு தீர்வை பலப்படுத்துகிறது, ஆனால் எல்லா விமர்சனங்களும் பயனுள்ளதாக இல்லை. நீங்கள் சிக்கலை நெருங்கி வருகிறீர்கள், சரியான கவலைகளை மாற்றியமைக்கத் தயங்குவதிலிருந்து பிரிப்பது எளிது. இந்த துறையில் தங்கியிருப்பது மற்றவர்கள் தயங்கும்போது முன்னோக்கி தள்ளுவதற்கான நம்பிக்கையையும், என்ன பின்னூட்டங்கள் செயல்படுவது என்பதை அறிய தெளிவும் அளிக்கிறது.

• சொல்லப்படாததைக் கேளுங்கள்

மக்கள் எப்போதும் தங்கள் மிகப்பெரிய விரக்திக்கு குரல் கொடுக்க மாட்டார்கள். ஒரு மாற்று குழு ஒரு செயல்முறை செயல்படுகிறது என்று கூறலாம், ஆனால் அவர்களைப் பார்ப்பது வேறு கதையைச் சொல்கிறது. பல தசாப்தங்களாக, பனியில் நிரம்பிய உறுப்புகள் பயன்படுத்த முடியாததாக மாறுவதற்கு முன்பே மட்டுமே பயணிக்க முடியும், இது அணிகள் இறுக்கமான புவியியல் எல்லைகளுக்குள் வேலை செய்ய கட்டாயப்படுத்தியது. இந்த வரம்புகள் வேலையின் ஒரு பகுதியாக வெறுமனே ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டன. உண்மையான நுண்ணறிவு திறமையின்மை மற்றும் செயல்படக்கூடாது என்பதைக் கவனிப்பதன் மூலம் வருகிறது. சொல்லப்படுவதைத் தாண்டி பார்க்கும் தலைவர்கள் உண்மையான கண்டுபிடிப்புகளுக்கான வாய்ப்புகளை அங்கீகரிப்பவர்கள்.

• சிக்கல்களை மட்டுமல்ல, வடிவங்களை அடையாளம் காணவும்

ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும் சரிசெய்ய தேவையில்லை, ஆனால் அதே திறமையின்மை மீண்டும் மீண்டும் வெளிவரும் போது, ​​அவை ஒரு நெருக்கமான பார்வைக்கு மதிப்புள்ளது. பல ஆண்டுகளாக, மாற்று அணிகள் கணிக்க முடியாத உறுப்பு வருகை நேரங்களைச் சுற்றி வேலை செய்தன. அவர்கள் தற்செயல் திட்டங்களை உருவாக்கினர், கடைசி நிமிடத்தில் அட்டவணைகளை சரிசெய்தனர், மற்றும் தாமதங்களுக்கு இணைந்தனர். நிகழ்நேர கண்காணிப்பு ஒரு மூளைச்சலவை அமர்வின் விளைவாக இல்லை-இது மீண்டும் மீண்டும் சிக்கலை அங்கீகரிப்பதன் மூலம் வந்தது. மற்றவர்கள் புறக்கணிக்கும் வடிவங்களுக்கு கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் சிறந்த நுண்ணறிவு தொடங்குகிறது.

ஒரு மேசைக்கு பின்னால் இருந்து ஒரு முன்னேற்றத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியாது. தொழில்துறையைப் பொருட்படுத்தாமல், மற்றவர்கள் ஏற்றுக்கொள்வது, பிரச்சினையை நேரில் கண்டது, மற்றும் விலகிப் பார்க்க மறுப்பது ஆகியவற்றுடன் அர்த்தமுள்ள கண்டுபிடிப்பு தொடங்குகிறது.

ஃபாஸ்ட் கம்பெனி இம்பாக்ட் கவுன்சில் என்பது செல்வாக்கு மிக்க தலைவர்கள், வல்லுநர்கள், நிர்வாகிகள் மற்றும் தொழில்முனைவோரின் ஒரு தனியார் உறுப்பினர் சமூகமாகும், அவர்கள் தங்கள் நுண்ணறிவுகளை எங்கள் பார்வையாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள். உறுப்பினர்கள் பியர் கற்றல் மற்றும் சிந்தனை தலைமைத்துவ வாய்ப்புகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் பலவற்றை அணுக வருடாந்திர உறுப்பினர் நிலுவைத் தொகையை செலுத்துகிறார்கள்.