ஒரு புதிய ஸ்மார்ட்போனை வாங்க வரிசையில் காத்திருப்பதில் சோர்வாக இருப்பவர்களுக்கு அல்லது ஒரு புதிய தொலைபேசி அப்படியே வருவதை உறுதிசெய்ய டெலிவரி கண்காணிப்பு தளத்தை ஆர்வத்துடன் புதுப்பிப்பவர்களுக்கு, வெரிசோனின் நேரான பேச்சு வயர்லெஸ் பிராண்ட் மற்றொரு விருப்பத்தை வழங்குகிறது: ஒரு விற்பனை இயந்திரத்திலிருந்து தொலைபேசிகள்.
வால்மார்ட்டில் பிரத்தியேகமாக கிடைக்கக்கூடிய வெரிசோன் ப்ரீபெய்ட் பிராண்டான ஸ்ட்ரெய்ட் டாக், விமான நிலையங்களில் பெரும்பாலும் காணப்படும் தொழில்நுட்ப விற்பனை இயந்திரங்களைப் போலவே தொகுக்கப்பட்ட ஐபோன் மற்றும் ஆண்ட்ராய்டு சாதனங்களை வழங்கும் விற்பனை இயந்திரங்களை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் தொடுதிரை இடைமுகம் வழியாக தொலைபேசிகளையும் திட்டங்களையும் உலாவலாம், பின்னர் அவர்கள் விரும்பியதைத் தேர்ந்தெடுத்து செலுத்தலாம், அனைவரும் ஒரு விற்பனையாளருக்காக காத்திருக்கத் தேவையில்லாமல்.
அவர்கள் தங்கள் புதிய தொலைபேசியை பெட்டியிலிருந்து வெளியே எடுக்கும்போது, அது ஏற்கனவே செயல்படுத்தப்பட்டு அழைப்புகளைச் செய்யத் தயாராக உள்ளது. இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு சிக்கலான படியை மிச்சப்படுத்துகிறது, இல்லையெனில் வீட்டிற்குச் சென்று சாதனத்தை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது மற்றும் அதற்கு ப்ரீபெய்ட் கிரெடிட்டைச் சேர்ப்பது என்பதைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
டெலிகாம் ஜெயண்ட்ஸ் ப்ரீபெய்ட் பிராண்டுகளை உள்ளடக்கிய வெரிசோன் மதிப்பின் தலைமை வருவாய் அதிகாரி டேவிட் கிம் கூறுகையில், “எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் நிறைய, அவர்கள் வீட்டில் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று குழப்பமடைகிறார்கள். “இது கவனிப்புக்கான அழைப்புகளைத் தூண்டுகிறது, இது வாடிக்கையாளர் அதிருப்தியைத் தூண்டுகிறது.”
சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் வாங்கத் தயாராக இல்லாவிட்டாலும், விற்பனை பிரதிநிதிக்கு காத்திருக்கத் தேவையில்லாமல் எந்த தொலைபேசி மற்றும் திட்ட ஒப்பந்தங்கள் கிடைக்கின்றன என்பதைக் காண அவர்கள் இயந்திரங்களைப் பயன்படுத்தலாம், கிம் கூறுகிறார். அவர்களிடம் ஒரு மனிதனால் பதிலளிக்க விரும்பும் கேள்விகள் இருந்தால், மற்ற வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வணிகத்தை இயந்திரத்துடன் நடத்த முடியும் என்பதால், காத்திருப்பு நேரம் குறைவாக இருக்கும்.
இதுவரை, புதிய இயந்திரங்கள் ஐந்து வால்மார்ட் கடைகளில் நிறுவப்பட்டுள்ளன, அங்கு அவை ஆயிரக்கணக்கான தொடர்புகளுக்குப் பிறகு நூற்றுக்கணக்கான தொலைபேசிகளை விற்றுள்ளன. வெரிசோன் ஆண்டின் போது கிட்டத்தட்ட 100 வால்மார்ட் இடங்களில் அவற்றைச் சேர்க்க திட்டமிட்டுள்ளது. சில சந்தர்ப்பங்களில், தொலைபேசிகள் பொதுவாக விற்கப்படும் கடையின் பின்புறத்தில் உள்ள துறைக்கு அருகிலுள்ள இயந்திரங்களை வெரிசோன் சோதித்து வருகிறது, ஆனால் நிறுவனம் புதுப்பித்தலுக்கு அருகில் உள்ளிட்ட பிற இடங்களையும் சோதித்து வருகிறது, அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் கிடைப்பதைக் காண இயந்திரத்தை எளிதாக உலாவலாம்.
“வாடிக்கையாளர்கள் சரிபார்க்கும்போது, அவர்கள் சமீபத்திய மற்றும் மிகப் பெரியது எது என்பதைக் காண அவர்கள் இயந்திரத்துடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள்” என்று கிம் கூறுகிறார்.
நிறுவனம் பணம் மற்றும் அட்டை உள்ளிட்ட கட்டண முறைகளையும் சோதிக்கிறது. இதுவரை, பெரும்பாலான மக்கள் கடன் அல்லது டெபிட் மூலம் பணம் செலுத்துகிறார்கள், சிலர் இயந்திரம் வழியாக மாதாந்திர தன்னியக்கத்திற்கு பதிவுபெறுகிறார்கள். ஆனால் இயந்திரங்கள் அதிகமான கடைகளுக்கு விரிவடைவதால் பணத்தை தொடர்ந்து ஆதரிக்க வாய்ப்புள்ளது, கிம் கூறுகிறார்.
தொலைபேசிகளை தனித்துவமாக அடையாளம் காணவும், கண்காணிக்கவும், இயந்திரத்திற்குள் செயல்படுத்தவும் தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்கிய பிறகு, வாடிக்கையாளர்களுக்கான வெவ்வேறு தொலைபேசிகளை எவ்வாறு முன்னிலைப்படுத்துவது என்பதை நிறுவனம் தொடர்ந்து மேம்படுத்துகிறது, இதில் பல்வேறு பிராண்டுகள், விலை புள்ளிகள் மற்றும் சிறப்பு சலுகைகள் குறித்து விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்துகிறது.
வால்மார்ட்டில் விரிவடைவதோடு மட்டுமல்லாமல், வெரிசோன் மதிப்பு – இது அமெரிக்கா முழுவதும் 100,000 க்கும் மேற்பட்ட இடங்களில் எட்டு பிராண்டுகளை வழங்குகிறது – மற்ற இரு தேசிய சில்லறை விற்பனையாளர்களிடமும் அதன் மற்ற வரிகளை ஆதரிப்பதற்காக விற்பனை இயந்திரங்களை உருவாக்குகிறது. நிறுவனங்கள் இயந்திரங்களுக்கு இணைய இணைப்பு மற்றும் பணியாளர்களை சேமித்து வைக்க வேண்டும் என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும், ஒப்பந்தத்தில் தொலைபேசிகளை விற்பனை செய்வதோடு ஒப்பிடும்போது, ஒப்பந்தம் இல்லாத ப்ரீபெய்ட் தொலைபேசிகளை விற்பது சில வழிகளில் எளிதானது, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் ஐடிகளை சரிபார்க்கவோ அல்லது கடன் சோதனை நடத்தவோ தேவையில்லை.
ப்ரீபெய்ட் கார்டை வாங்கத் தேவையில்லாமல் ஒரு மாத சேவைக்கு பணம் செலுத்த அனுமதிப்பது போன்ற பிற சேவைகளை வழங்கும் சிறிய சாதனங்களும் விரிவாக்க சாத்தியங்களில் இருக்கலாம், கிம் கூறுகிறார். கருதப்படும் பிற விருப்பங்களில் விமான நிலையங்களில் இயந்திரங்கள் அடங்கும், அவை சர்வதேச பயணிகளுக்கு ப்ரீபெய்ட் தொலைபேசிகள் அல்லது சிம் கார்டுகளை வழங்கக்கூடும், மேலும் பல்வேறு வெரிசோன் மதிப்பு பிராண்டுகளுக்கான தற்போதைய சில்லறை இடங்களில்.
“இது சரியான இடங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது ஒரு விஷயம்,” என்று அவர் கூறுகிறார்.
